Das macht der Programmadministrator
Als Programmadministrator sind Sie die Kontaktperson zwischen Ihrem Unternehmen, den Corporate Card Karteninhabern in Ihrem Hause sowie American Express.
Um einen reibungslosen Ablauf Ihres Firmenkartenprogramms zu gewährleisten, sind alle Beteiligten zum Austausch von Informationen und Änderungen aufgerufen. Bitte beachten Sie: Es sind nur Personen berechtigt Auskunft zu erhalten, die als Programmadministrator von Ihrem Unternehmen benannt wurden.
So unterstützen Sie einen reibungslosen Ablauf:
- Bitte teilen Sie uns mit, wenn der Ansprechpartner bzw. Programmadministrator auf Ihrer Seite wechselt.
Aktualisierungsformular zur Änderung des Ansprechpartners/Programmadministrators.
Bitte senden Sie das vollständig ausgefüllte Formular, gegebenenfalls mit Anlagen, an Ihren Business Development Manager.
- Bitte teilen Sie American Express geschäftliche Änderungen, wie z.B. Firmenanschrift, Bankverbindung und Kontaktdaten, zeitnah mit oder stellen Sie uns auf Anfrage offizielle Unterlagen, wie z. B. aktuelle Firmenbuchauszüge oder Jahresabschlüsse, zur Verfügung.
- Sie informieren Leistungsträger (z. B. Reisebüros) über die Zusammenarbeit mit American Express und teilen gegebenenfalls Änderungen im Vertragsverhältnis mit.
- Sie sind in der Regel Nutzer bzw. Ansprechpartner für die Online-Plattform @ Work. American Express @ Work unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihres Firmenkartenprogramms und bietet Ihrem Unternehmen zusätzlich wertvolle Einblicke, z.B. mit einer Reihe von Reports, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
- Bitte geben Sie Kündigungen von individuellen Karten ausgeschiedener Mitarbeiter oder von nicht mehr benötigten Reisestellenkonten unverzüglich an American Express weiter, sofern keine andere Abteilung oder der jeweilige Karteninhaber dies übernimmt.
