Modalités

  • Comme il s’agit d’une Carte de paiement, le solde doit toujours être réglé en totalité chaque mois, auquel cas aucuns frais d’intérêts ne seront imputés. Un délai de grâce de 28, 29, 30 ou 31 jours sans intérêt est accordé à compter de la date de clôture du relevé courant jusqu’à la date de clôture du prochain relevé, selon le nombre de jours du mois civil où survient la date de clôture du relevé. Le nombre de jours sans intérêt varie selon divers facteurs, dont la date à laquelle les opérations sont inscrites à votre compte, la date de clôture de votre relevé et si votre compte est en règle.
  • L’absence de limite de dépenses préétablie sur les achats ne signifie pas que vous bénéficiez d’un pouvoir d’achat illimité. Vos achats sont autorisés en fonction de divers facteurs, comme votre dossier de crédit, l’historique de votre compte et vos ressources personnelles. Une preuve de ressources financières et une garantie peuvent être exigées.
  • Vous pouvez échanger vos points-privilèges contre un crédit au compte pour le paiement d’un achat admissible porté à une Carte admissible. Vous devez échanger un minimum de 1 000 points à la fois. Les ratios d’échange peuvent varier selon la Carte admissible. Les crédits versés dans votre compte-Carte ne doivent pas excéder le montant total des achats admissibles inscrits à votre Carte admissible. Dans le cas d’un achat admissible inscrit au programme de versements American Express, seul le montant facturé chaque mois compte comme un achat admissible. Vous pouvez vous inscrire aux services en ligne pour consulter la liste des achats admissibles et échanger vos points en ligne. Seuls les achats admissibles inscrits à votre compte-Carte au cours des trois derniers mois, jusqu’à concurrence des 150 derniers achats admissibles, pourront être réglés avec des points. Si vous désirez échanger des points pour le paiement d’un achat admissible effectué au cours des douze derniers mois et qui ne s’affiche pas en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous au numéro indiqué au dos de votre Carte. Pour consulter les modalités complètes du programme Points-privilèges, allez au pointsprivileges.ca ou composez le 1 888 721-1046.
  • Vous devez effectuer votre achat à l’aide d’une Carte American Express admissible inscrite au programme Points-privilèges canadien. Votre compte-Carte American Express doit être en règle. Vous devez disposer du nombre de points-privilèges minimum indiqué pour cet achat. Votre achat du jour sera porté à votre compte-Carte American Express. Si vous êtes admissible, American Express débitera les points de votre compte Points-privilèges, et le montant en dollars correspondant sera porté au crédit du compte-Carte utilisé pour l’achat de votre billet. Il se peut que le crédit figure sur le relevé d’une autre période de facturation que celle où vous avez effectué l’achat. Si les points échangés ne suffisent à régler qu’une partie de l’achat de votre billet, le solde demeurera inscrit à votre compte-Carte. Tout achat de billet non admissible à l’échange de points-privilèges demeurera inscrit à votre compte-Carte American Express et sera assujetti à la politique de non-échange et de non-remboursement du promoteur et de Ticketmaster. Lorsque Ticketmaster vous autorise un retour de billets et que le montant du remboursement est crédité à votre compte-Carte, vos points-privilèges ne vous sont pas instantanément remis. Pour récupérer vos points-privilèges, veuillez appeler au numéro inscrit au dos de votre Carte. Si vous utilisez une Carte de crédit American Express admissible, veuillez noter qu’un crédit d’échange de points-privilèges porté à votre compte-Carte n’est pas considéré comme un paiement. Vous devez toujours effectuer un paiement distinct conformément à votre convention du titulaire. Si vous portez un achat à une Carte affaires (pour régler l’achat en totalité ou conjointement avec des points-privilèges [PP] ou des PP affaires), vous convenez d’utiliser votre Carte affaires conformément aux lignes directrices de votre entreprise.
  • Les points-privilèges peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux, des chèques-cadeaux ou d’autres articles. Les cartes-cadeaux et les chèques-cadeaux sont assujettis aux modalités indiquées sur la récompense. Pour les modalités complètes du programme Points-privilèges, allez au pointsprivileges.ca ou composez le 1 800 668-2639. Titulaires d’une Carte affaires, veuillez composer le 1 800 716-6661.
  • En vue de payer une réservation de voyage avec vos points-privilèges, le compte Points-privilèges doit être actif et le compte-Carte doit être en règle. Les réservations sont également assujetties aux modalités des Services voyages American Express. Veuillez les consulter à l’adresse americanexpress.ca/conditionsgenerales.
  • Les ratios de virement de points varient selon le programme. Il faut prévoir jusqu’à cinq jours pour le traitement d’un virement. D’autres modalités s’appliquent. Visitez pointsprivileges.ca pour en savoir plus.
    Pour consulter les modalités complètes du programme Points-privilèges, allez au pointsprivileges.ca ou composez le 1 888 721-1046.