Foire aux questions À propos de la gestion du programme

Qui dois-je appeler si j’ai des questions?

Appelez l’équipe Services aux administrateurs du programme au 1 866 568-0308. Vous pouvez également visiter la page Nous joindre pour connaître d’autres numéros pertinents

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Puis-je consulter les comptes des titulaires en ligne?

Les renseignements sur les comptes des titulaires, notamment les frais, les opérations et les soldes sont disponibles par l’entremise de @ Work, le système de gestion des comptes en ligne d’American Express. Pour y avoir accès, communiquez avec votre représentant American Express ou composez le 1 866 568-0308 afin de vous inscrire ou d’ouvrir une session dans American Express @ Work

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Comment puis-je changer l’adresse de facturation de l’entreprise?

Communiquez avec l’équipe Services aux administrateurs du programme au 1 866 568-0308 pour mettre à jour ou modifier l’adresse de l’entreprise.

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Comment puis-je obtenir une copie d’un relevé ou des impressions d’écran?

À titre d’administrateur du programme, vous pouvez consulter les opérations au niveau entreprise et accéder à une vaste gamme de rapports par l’entremise de l’outil @ Work.
Si vous n’y avez pas déjà accès, communiquez avec votre représentant American Express ou composez le 1 866 568-0308 afin de vous inscrire ou d’ouvrir une session dans American Express @ Work

Vos titulaires peuvent accéder à leurs relevés individuels en ligne et en tout temps par l’entremise de Mon compte.

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