Outils de gestion du programme

Les outils de gestion du programme d’American Express vous permettent de contrôler facilement les dépenses, de simplifier les paiements et le rapprochement, de gérer les tâches administratives et d’accéder à des rapports solides.

Gestion en ligne grâce au programme @ WorkMD

Gestion efficace grâce à American Express @ Work

Notre outil de services en ligne @ Work est l’outil que les administrateurs du programme utilisent le plus souvent pour effectuer des transactions sur leur compte. Au moyen d’une inscription unique, les administrateurs du programme et les gestionnaires peuvent facilement gérer les opérations quotidiennes de leur programme, par exemple :

  • la gestion des Cartes d’employé faisant partie du programme;
  • l’établissement de contrôles des dépenses;
  • le contrôle plus facile des comptes;
  • les paiements et les rapprochements plus faciles.

Visionnez la démonstration

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Gestion intuitive des Cartes à l’échelle mondiale

Tous les détails touchant l’émission, la suspension, la résiliation, la mise à jour ou le simple suivi des Cartes affaires peuvent se faire en quelques clics. Les administrateurs du programme peuvent également le faire, grâce à l’outil @ Work :

  • Demander des Cartes
  • Suspendre les privilèges d’achat
  • Annuler ou rétablir des Cartes
  • Consulter les opérations refusées
  • Mettre à jour les renseignements sur un employé
  • Changer une matricule employé et un centre de coûts
  • Obtenir des Cartes de remplacement
  • Consulter les renseignements sur le programme Points-privilèges affairesMD

Analyse et production de rapports pratiques sur le programme

Les rapports d’American Express @ Work vous donnent accès à des renseignements de gestion des Cartes affaires en ligne, en tout temps, dans un environnement Web sécurisé et protégé par mot de passe. Nous fournissons une gamme d’outils d’information, par exemple :

  • Tableaux de bord pertinents : gestion facile et régulière de votre programme et suivi des renseignements qui sont le plus pertinents pour vous.
  • Rapports normalisés : obtention de rapports de gestion réguliers de Carte, les rapports sur la conformité et les tendances de dépenses à différents niveaux de l’entreprise et dans différents lieux géographiques.
  • Rapports personnalisés : création de rapports personnalisés qui vous permettent de consulter les renseignements importants à vos yeux.

Outil Corporate Account Reconciliation (CAR)

Profitez d’un processus d’achat rationalisé grâce à notre outil Web Corporate Account Reconciliation (CAR). Vous pouvez centraliser vos dépenses par Carte, faciliter le processus de rapprochement et d’allocation et obtenir un meilleur aperçu des différents types de dépenses dans votre entreprise. CAR permet aussi d’éliminer la saisie manuelle de données et présente des caractéristiques améliorées comme la personnalisation des champs et des filtres et la tenue de dossiers. Cet outil vous permettra de mieux comprendre où se trouvent les dépenses de vos titulaires de Carte.

Paiement en ligne de l’entreprise

Grâce aux Paiements en ligne de l’entreprise, votre entreprise est en mesure de payer son compte-Carte affaires en ligne. Vous pouvez effectuer une recherche pour trouver un compte donné, consulter l’état et l’historique de vos paiements et effectuer des paiements immédiatement ou planifier des paiements futurs.

Pour en savoir plus sur les Paiements en ligne de l’entreprise, communiquez avec votre représentant American Express ou composez le 1 866 568-0308.

Cliquez ici pour vous inscrire au service Paiements en ligne de l’entreprise.

Gestion en ligne de la Carte grâce à Mon compte

Gestion de la Carte simplifiée

Mon compte permet à votre entreprise de simplifier sa gestion du programme et d’augmenter le contrôle grâce à l’augmentation de la responsabilisation des employés pour gérer leur propre compte. Les titulaires peuvent accéder aux renseignements du compte en tout temps afin de :

  • visualiser les relevés en ligne de la Carte affaires, y compris les renseignements complets sur les opérations;
  • effectuer le suivi des activités du compte des 12 derniers mois;
  • modifier les renseignements du profil de l’entreprise;
  • remplir et soumettre des notes de frais standard;
  • télécharger et imprimer les renseignements du relevé;
  • recevoir des alertes sur l’état du compte par courriel ou message texte lorsque les relevés en ligne sont prêts à être consultés.
Inscrivez-vous ou ouvrez une session à votre compte en ligne

Centre de contact de l’administrateur du programme

Services complets aux administrateurs du programme

Notre équipe Services aux administrateurs du programme connaît mieux que quiconque l’exploitation d’un programme de paiement d’entreprise et est à la disposition des administrateurs pour les aider concernant les questions de routine auxquels ils font face de façon quotidienne ainsi que les problèmes plus complexes qui se présentent parfois. Tous comme les Services aux titulaires, nous proposons des centres téléphoniques dans la langue locale pour le programme Services de gestion de programme. Nos services téléphoniques offrent le soutien relatif aux besoins de base de gestion de Cartes affaires, tels que :

  • Émission et gestion des Cartes d’employé
  • Configuration et ajustement des méthodes de contrôle des Cartes
  • Confirmation des paiements
  • Rapprochement de comptes

Communiquez avec l’équipe Services aux administrateurs du programme au 1 866 568-0308.