Carte affaires en Or

Carte affaires en Or American ExpressMD

La Carte conçue pour les voyages d’affaires

La Carte affaires en Or American Express offre des services et des récompenses de première qualité aux grands voyageurs d’affaires.

Une adhésion

qui vous offre un service de calibre international

Votre Carte affaires en Or American Express est conçue pour répondre à vos besoins, au bureau et en voyage. Découvrez les services de voyage supérieurs, les merveilleuses récompenses et le service à la clientèle exceptionnel que procure l’adhésion à la Carte.

Nouveau titulaire? Commencez ici

Avantages de la CarteAvantages de la Carte

Ce à quoi vous pouvez vous attendre de votre
Carte affaires

Voyages

  • Dépannage-voyage1

    Si vous avez besoin d’une recommandation de ressources médicales ou juridiques en voyage d’affaires, vous pouvez appeler le service Dépannage-voyage 24 heures sur 24. Les représentants de ce service peuvent vous recommander un avocat, un médecin, un opticien, un pharmacien ou un hôpital. Si, à la dernière minute, vous devez vous rendre à l’étranger pour une réunion, nous pouvons vous fournir des renseignements de voyage très rapidement, entre autres, sur les règlements relatifs aux visas et aux douanes et sur les vaccins nécessaires. Le service est compris avec votre Carte, mais vous devez régler les frais résultants.

    Coordonnées : 1 800 678-5523 au Canada et aux États-Unis ou à frais virés au 1 514 285-8165 à l’étranger.

Récompenses et économies

  • Points-privilègesMD2

    Notre programme Points-privilèges facultatif vous permet d’obtenir un point-privilège pour pratiquement chaque dollar d’achats portés à votre Carte affaires American Express. Les points peuvent être échangés contre des billets d’avion, des séjours à l’hôtel, des cartes-cadeaux de grands détaillants, des articles de marques renommées, des repas au restaurant, des divertissements exceptionnels, et bien plus encore.

    L’inscription est requise. Pour savoir si vous êtes admissible au programme Points-privilèges, adressez-vous à l’administrateur de votre programme ou composez le 1 800 716-6661. Des frais annuels s’appliquent.

    Visitez le site Web
  • American Express invitéesMD

    Saluez American Express invitées. Le programme vous ouvre les portes vers des expériences mémorables que vous adorerez. Il vous permet de vous régaler au restaurant dont tout le monde parle, d’obtenir des billets à certains des concerts les plus courus grâce à Avant-premièreMD3 ou de réserver votre place à la prochaine projection d’un film à succès. Il représente votre invitation aux dernières productions à voir absolument. Voilà votre chance de dire « J’y étais ».

    Pour en savoir plus, visitez le site www.amexinvites.ca/fr

    Pour être au fait des événements Avant-première, abonnez-vous aux Nouveautés Avant-première ou cliquez sur « J’aime » sur notre page Facebook pour obtenir d’autres mises à jour exceptionnelles de la part d’American Express Canada.

Service et soutien

  • Services Conciergerie4

    Nos conseillers des Services Conciergerie sont présents 24 heures sur 24 pour vous offrir une assistance personnalisée tout à fait exceptionnelle afin de vous faciliter la vie en répondant à tous vos besoins commerciaux et de représentation, par exemple :

    • organisation de services de messagerie, de traduction ou d’imprimerie;
    • renseignements au sujet des attractions et des événements locaux;
    • obtention de billets difficiles à dénicher et réservations au restaurant.

    Pour obtenir de l’aide, composez le 1 888 379-2639.

  • Comptant Express

    Comptant Express5 offre un accès géré à de l’argent pour les urgences et les frais accessoires en voyage. Si vous êtes admissible, vous pouvez obtenir de l’argent en toute commodité pour les menues dépenses d’entreprise par l’intermédiaire d’un réseau de plus de 900 000 guichets automatiques situés dans des aéroports, des hôtels et des centres commerciaux du monde entier.

    Téléchargez la convention Comptant Express
  • Service à la clientèle attitré

    Un simple coup de fil suffit pour obtenir une assistance à la clientèle professionnelle. Quelle que soit votre demande – renseignements sur la facturation, remplacement de la Carte en cas d’urgence, information sur les avantages ou services liés à la Carte ou accès à ceux-ci, etc. – nous sommes toujours prêts à vous fournir le soutien dont vous avez besoin.

  • Limites de dépenses souples

    Vous devez prolonger votre voyage d’affaires de deux semaines ou engager des frais de représentation professionnels imprévus? Aucun problème! La Carte affaires vous offre une souplesse et une tranquillité d’esprit sans pareilles, car elle ne vous soumet à aucune limite de dépenses préétablie6. Vos achats sont autorisés selon certains facteurs, comme vos habitudes de dépense et de paiement.

  • Remplacement de la Carte en cas d’urgence

    Si vous perdez votre portefeuille et votre Carte, vous n’avez qu’à nous téléphoner à notre numéro sans frais. Nous vous ferons émettre une Carte de remplacement qui sera entre vos mains dans les 48 heures en cas d’urgence. Si vous êtes dans une région éloignée, nous pouvons prendre les mesures nécessaires pour vous remettre votre Carte à un point de votre itinéraire.

  • Gestion de compte en ligne

    Une fois inscrit à la gestion du compte en ligne, vous pouvez effectuer des paiements, consulter les relevés, remplir des notes de frais et gérer vos points-privilèges en tout temps, partout où Internet est accessible. Vous pouvez également accéder à votre compte où que vous soyez grâce à l’application mobile d’Amex.

    Connexion au compte

    TÉLÉCHARGEZ L’APPLICATION AMEX

Protection d’assurance

  • Assurance perte ou vol de bagages7

    Si vous portez entièrement à votre Carte affaires en Or American Express l’achat de vos billets d’avion, vous êtes assuré contre la perte ou les dommages causés à vos effets personnels, vos bagages à main ou vos bagages enregistrés pendant vos déplacements jusqu’à concurrence de 1 000 $ par voyage.

  • Assurance retard d’avion et bagages mal acheminés8

    Si vous portez la totalité de vos billets d’avion à votre Carte affaires en Or American Express, vous pouvez recevoir jusqu’à 1 000 $ de protection pour tous les frais raisonnables et nécessaires engagés à l’hôtel, au motel ou au restaurant si vous êtes retardé et si l’embarquement vous est refusé pendant plus de quatre heures. De plus, vous pouvez recevoir jusqu’à 1 000 $ pour tout achat courant nécessaire et raisonnable de vêtements et d’articles divers jugés essentiels effectué sur quatre jours, si vos bagages ne vous sont pas restitués dans les six heures qui suivent l’arrivée à destination de votre vol de départ.

  • Assurance contre le cambriolage à l’hôtel ou au motel9

    Protection automatique allant jusqu’à 1 000 $ en cas de perte de la plupart des effets personnels, à l’exclusion de l’argent comptant, si votre chambre d’hôtel ou de motel est cambriolée. L’assurance est en vigueur si vous avez réservé votre chambre et en avez réglé le prix intégral avec votre Carte affaires en Or American Express.

  • Assurance vol et dommages pour voitures de location10

    Économisez quand vous voyagez grâce à l’Assurance vol et dommages pour voitures de location gratuite. Là où la loi l’autorise, vous serez automatiquement assuré contre les dommages ou le vol de votre voiture de location ayant un PDSF maximal de 85 000 $.

  • Assurance accident de voyage d’affaires11

    Chaque fois que vous empruntez un moyen de transport public (avion, train, autocar ou bateau) pour vos voyages d’affaires et que vous portez le prix des billets à votre Carte affaires en Or, vous êtes automatiquement assuré en cas de décès ou de mutilation par accident grâce à l’Assurance accident de voyage d’affaires pouvant atteindre 500 000 $.

  • Assurance voyage AMEXMC12

    Voyagez l’esprit tranquille en choisissant l’un des forfaits suivants pour compléter votre couverture:

    • Protection standard voyage et soins médicaux – Si vous désirez tout simplement une protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province.
    • Protection essentielle voyage et soins médicaux – Si vous désirez une protection médicale d’urgence à l’extérieur de voyage (après le départ), une assurance voyage retardé, une assurance bagages et effets personnels ainsi qu’une assurance accidents de vol et de voyage.
    • Protection sélecte voyage – Si vous avez déjà une protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province, mais que vous désirez une protection pour les situations non médicales, comme l’annulation ou l’interruption de voyage, les voyages retardés, les problèmes liés à vos bagages et effets personnels ainsi que les accidents de vol et de voyage.
    • Protection supérieure voyage et soins médicaux – Si vous désirez la protection la plus complète comprenant la protection médicale d’urgence à l’extérieur de la province, l’assurance annulation de voyage, l’assurance interruption de voyage, l’assurance voyage retardé, l’assurance bagages et effets personnels ainsi que l’assurance accidents de vol et de voyage.

    Pour une soumission ou une souscription*, allez au www.americanexpress.ca/assurancevoyage ou communiquez avec le Centre d’adhésion de l’Assurance voyage au 1 866 587 1029 .

    *Les primes seront portées directement à votre Carte affaires American Express.




Modalités des avantages de la
Carte affaires en Or
American ExpressMD

1. Dépannage-voyage : tous les services Dépannage-voyage sont offerts presque partout dans le monde. Nous vous conseillons d’appeler notre Service à la clientèle pour connaître les pays où ces services ne sont pas offerts. De plus, ces services peuvent être limités ou non offerts dans un cas de force majeure, de guerre, de mouvement populaire, de conflit de travail, de non-disponibilité des biens et des services ou de refus des autorités locales.

2. Points-privilèges : obtenez un point pour pratiquement chaque dollar d’achats portés aux Cartes affaires American ExpressMD admissibles inscrites. Dans le cas d’une Carte affaires, la participation au programme Points-privilèges est assujettie à l’approbation de l’entreprise ou de l’entité au nom de laquelle le compte-Carte affaires est établi. Afin de participer au programme et avant de commencer à accumuler des points, le titulaire de la Carte doit d’abord s’inscrire au programme (sauf pour La Carte affaires de Platine American Express, laquelle est inscrite automatiquement au programme, dans la mesure où l’entreprise donne son approbation). L’entreprise ou l’autre entité peut également annuler la participation au programme en tout temps. Les primes sont assujetties aux disponibilités et certaines dates d’interdiction peuvent s’appliquer. La Banque Amex du Canada se réserve le droit de résilier le programme Points-privilèges moyennant un préavis de trois (3) mois. Les dépenses qui nous sont présentées ou que nos systèmes considèrent comme des opérations portant sur des chèques de voyage ou des devises, des avances de fonds, des transferts de solde, des chèques Amex, des opérations Comptant Express, des cotisations annuelles, des frais financiers ou d’autres frais portés à votre compte-Carte ne peuvent donner droit à des points-privilèges. Les primes ne peuvent être remboursées ni cédées, et elles ne peuvent être échangées contre de l’argent ou un crédit ni remplacées par de l’argent ou un crédit. La Banque Amex du Canada se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les modalités du programme, y compris, sans s’y limiter, la composition et la recomposition des niveaux et les droits connexes. Vous pouvez annuler l’inscription au programme en tout temps en appelant au 1 800 716-6661. Pour obtenir plus d’information, connaître les frais annuels exigés ou consulter les modalités intégrales du Programme, allez au www.pointsprivileges.ca ou composez le 1 800 716-6661.

3. Avant-première : le montant doit être porté intégralement à une Carte American Express émise par la Banque Amex du Canada. Sous réserve des disponibilités, des modalités et des frais applicables à l’événement et au service de billetterie. Certaines places ne sont pas disponibles. Toute vente est finale. Aucun remboursement ne sera accordé. Aucun échange.

4. Service Conciergerie : dès qu’il obtient l’autorisation du titulaire, le préposé du Service Conciergerie – Carte affaires en Or fait de son mieux pour trouver ou acheter les biens et les services demandés auprès d’un fournisseur. Le service Conciergerie – Carte affaires en Or est gratuit, mais il incombe au titulaire de payer ses achats auprès du fournisseur ainsi que les frais d’expédition que vous autorisez et les frais connexes. La Banque Amex du Canada ne peut être tenue responsable des actions ou des omissions des fournisseurs et ne peut s’engager à répondre entièrement aux demandes des titulaires dans tous les cas.

5. Service Comptant Express : une fois que l’entreprise s’inscrit au service, les titulaires de la Carte doivent tous s’inscrire auprès d’American Express. De plus, une preuve d’identité peut être exigée aux fins de conformité aux règlementations gouvernementales. Les titulaires sont informés de leur inscription par la poste et reçoivent un NIP.

6. Limites de dépenses : American Express se réserve le droit de ne pas autoriser des opérations. Les titulaires de certaines Cartes affaires doivent respecter des lignes directrices d’utilisation précises, à la demande de l’entreprise ou à la discrétion d’American Express.

Remarque : les garanties sont soumises aux modalités des polices-cadres respectives. Certaines limites, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire les certificats d’assurance attentivement.

7. Assurance vol et perte de bagages : Souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances.

8. Assurance retard d’avion et Assurance bagages mal acheminés : Souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances.

9. Assurance contre le cambriolage à l’hôtel ou au motel : Souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances.

10. Assurance vol et dommages pour voitures de location : souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances. L’assurance est en vigueur si vous avez réglé le prix intégral de la location avec votre Carte affaires American Express. Certaines modalités s’appliquent quant au locataire et au conducteur du véhicule loué, à la durée de la location et au type de véhicule assuré.

11. Assurance accident de voyage d’affaires : souscrite auprès de Chubb du Canada Compagnie d’Assurance (membre des sociétés d’assurances du groupe Chubb) aux termes de la police-cadre 6477-4608. Si les lignes directrices de votre entreprise le permettent, utilisez la Carte pour acheter les billets de votre conjoint et des enfants à votre charge de moins de 23 ans, et ils seront eux aussi assurés automatiquement quand ils vous accompagnent en voyage d’affaires.

12. Assurance voyage AMEX : est offerte en exclusivité aux titulaires d’une Carte American Express et elle est souscrite auprès de la Royal & Sun Alliance du Canada, société d’assurances.