Outils de gestion du compte
du titulaire de la Carte

Les outils de gestion du compte-Carte affaires American ExpressMD vous permettent de consulter facilement votre compte, de payer les factures et de demeurer au fait des renseignements sur votre Carte.

Services en ligne

Consulter votre compte-Carte

Consulter votre compte-Carte est un outil de service en ligne sécurisé destiné aux titulaires de la Carte American Express qui vous fournit des renseignements sur les comptes et des relevés de facturation en ligne, des relevés actuels et antérieurs, des alertes sur l’état du compte et plus encore. Il permet un examen rapide et facile ainsi qu’un rapprochement des opérations effectuées avec votre Carte affaires. Cet outil vous permet de prendre les mesures suivantes :

  • consulter, télécharger et imprimer les relevés de facturation en ligne et accéder aux renseignements détaillés sur les activités du compte;
  • vous inscrire aux alertes sur l’état du compte afin de recevoir des rappels par courriel ou par messagerie texte sur le solde courant, les paiements reçus et les paiements exigibles;
  • consulter le récapitulatif des opérations courantes et passées de votre compte et récupérer les relevés archivés;
  •  télécharger les détails du relevé en format CSV ou QIF en vue d’une utilisation avec des programmes de feuille de calcul comme Excel de MicrosoftMD ou Quicken;
  • remplir et télécharger des notes de frais (NdF) standard pour les opérations facturées et non facturées.

Ouvrez une session ou créez un compte en ligne

Il est également possible d’utiliser l’application Amex :
Téléchargez l’application Amex

Relevés exclusivement en ligne

Si vous êtes comme beaucoup de titulaires de la Cartes affaires, vous êtes toujours sur la route et avez besoin d’outils facilitant la gestion de vos affaires.
C’est pourquoi American Express offre des relevés exclusivement en ligne. Grâce à ce service, vous pouvez :

  • recevoir votre relevé plus rapidement et de façon plus sûre que les relevés papier;
  • télécharger les données sur vos dépenses mensuelles dans de nombreux programmes de comptabilité pour en faciliter le suivi.

Vous devez vous inscrire aux relevés exclusivement en ligne pour accéder à votre relevé de facturation mensuel en ligne et recevoir chaque mois un avis par courriel vous informant de sa disponibilité.

Inscription aux relevés exclusivement en ligne

Pour les nouveaux utilisateurs :

  • Allez au www.americanexpress.ca/inscription et suivez les instructions aux différents écrans jusqu’à ce que vous ayez reçu la confirmation de l’inscription de votre compte aux Services en ligne et à l’option Relevés exclusivement en ligne.  

Pour les utilisateurs actuels :

  • Ouvrez une session dans votre compte et cliquez sur le lien du relevé exclusivement en ligne sous l’onglet Profil et préférences au haut de l’écran. Suivez les instructions pour configurer les relevés exclusivement en ligne (sans papier) et l’avis – Relevé prêt à consulter. Entrez votre adresse électronique (si le champ est vide) ou confirmez l’adresse fournie.

Soyez informé sur votre compte grâce aux alertes sur l’état du compte*

Le service gratuit d’alertes sur l’état du compte vous aide à faire le suivi de votre compte, où que vous soyez. Vous pouvez vous inscrire aux alertes sur l’état du compte envoyées par courriel ou par messagerie texte ou encore personnaliser ou modifier vos préférences pour les alertes que vous recevez déjà*. Voici les alertes sur l’état du compte applicables :

  • Rappel de paiement exigible pour vous éviter de rater un paiement exigible;
  • Paiement reçu pour vous confirmer que nous avons bien reçu votre dernier paiement;
  • Solde courant pour vous aider à garder le contrôle au moyen de rappels hebdomadaires sur votre solde, à la date et à l’heure que vous voulez.

Pour établir ou mettre à jour vos préférences relativement aux alertes sur l’état du compte, ouvrez une session dans l’outil Consulter votre compte-Carte.

*Si votre fournisseur de services de téléphonie le permet. Pour en savoir plus à ce sujet, allez à la page des alertes sur l’état du compte. Votre fournisseur de services de téléphonie cellulaire peut exiger des frais pour les messages textes entrants. Veuillez communiquer avec votre fournisseur de services pour obtenir de plus amples renseignements.