La Carte Corporate AIR FRANCE – AMERICAN EXPRESS

Bénéficiez d’avantages exclusifs avec Air France

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La Carte Corporate AIR FRANCE - AMERICAN EXPRESS

Votre société a fait le choix de faciliter vos déplacements professionnels tout en vous offrant plus de simplicité et de confort. Vous allez ainsi bénéficier de tous les avantages de la Carte Corporate AIR FRANCE – AMERICAN EXPRESS

Air France, American Express et Hertz sont heureux de vous accueillir en mettant à votre disposition ce guide. Il vous sera utile pour faire connaissance avec les services auxquels vous avez désormais accès.

Accédez à votre espace en ligne.

Le compte-carte

Accédez à toute l’information sur le fonctionnement de votre Carte Corporate ainsi que vos outils en ligne pour un suivi optimal de vos dépenses.

Fonctionnement de votre Carte

Votre carte vous décharge des avances personnelles

Votre entreprise a choisi l’un des deux modes de paiement suivants:

  • Le paiement centralisé

Les dépenses sont directement prélevées sur le compte bancaire de votre entreprise.

  • Le paiement individuel1

Vos dépenses professionnelles sont prélevées sur votre compte bancaire personnel mais vous disposez d'un différé de paiement de 28 jours à partir de la date d'arrêté des comptes. Ce différé vous permet d'être remboursé par votre entreprise, avant qu' American Express ne débite votre compte bancaire.

Votre carte simplifie le remboursement de vos frais: Une seule note de frais par mois

  • Vous effectuez vos dépenses avec votre Carte sur une période d’un mois, entre deux dates d’arrêté des comptes.

  • A la date d'arrêté des comptes votre relevé électronique est disponible un email vous informe de sa mise en ligne dans votre espace client sécurisé2: americanexpress.fr/suividecompte. Il détaille pour chacune des dépenses effectuées, y compris les opérations en devises étrangères facturées en euros : le montant, la date, la nature, le lieu où l'achat a été effectué.

  • Vous remettez votre note de frais à votre société et êtes remboursé selon les procédures en vigueur.

  • Le prélèvement par American Express du montant de votre relevé sera effectué sur votre compte ou celui de votre Société.

Toute la souplesse d’une carte de paiement internationale

  • Réglez vos dépenses en France et partout dans le monde et profitez d’offres exclusives chez nos partenaires

    • Dans le réseau d’établissements affiliés American Express, vous pouvez régler vos billets d’avion et de train, vos locations de voiture, taxis, frais de carburant, de parkings, d’hôtels, de restaurants...

    • Vous pourrez également régler vos dépenses professionnelles courantes dans les nombreuses enseignes affiliées à notre réseau: téléphonie, informatique, fournitures, livraisons…

    • Pour connaître une sélection des enseignes et les offres disponibles spécialement négociées pour vous, cliquez ici

  • Vous êtes protégé contre la fraude

    • Grâce à la Carte Corporate, vous êtes protégé en cas de fraude en ligne: faites vos achats sur Internet en toute confiance, American Express assure le traitement et la sécurité de vos paiements en ligne de la même manière que ceux que vous effectuez par téléphone ou en personne.

  • Cartes perdues ou volées

    • En cas de perte ou de vol de la Carte, nous vous en assurons le remplacement gratuit où que vous soyez dans le monde, généralement en 48 heures. Et si nous n'êtes pas en mesure de vous rendre à l'Agence American Express la plus proche, rassurez-vous, nous nous chargerons de vous la faire parvenir. Le service des Cartes perdues, volées ou endommagées est à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an, au: + 33 (0) 1 47 77 72 00

  • Service Express Cash

    • Vous pouvez retirer des espèces (jusqu’à 900 euros par semaine) dans le monde entier grâce au réseau mondial Express Cash: plus de 800 000 Distributeurs Automatiques de Billets (DAB) dans le monde. En France vous avez accès aux DAB des réseaux bancaires suivants: LCL, Crédit Mutuel, BNP Paribas, Société Générale, Banque Populaire, La Banque Postale, Crédit du Nord et Caisse d'Epargne.

Express Cash est un service optionnel soumis à l’approbation préalable de votre société.

Pour adhérer au Service Express Cash:

  • Appelez le + 33(0) 1 47 77 71 20 (24h/24)

  • Quelques questions simples permettant votre identification vous seront posées.

  • Vous recevrez la confirmation de votre inscription par courrier. Le Service Express Cash sera dès lors disponible.

AVANTAGESDécouvrez tous les avantages

La Carte Corporate AIR FRANCE – AMERICAN EXPRESS

Services

  • Service Privilégié AIR FRANCE et KLM

    En composant le 36543, Air France met à votre disposition:

    • Un service automatisé de renseignements sur les vols, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
    • Un service de réservation ouvert de 6h30 à 22h, Pour une mise en relation, il vous suffit de prononcer le mot « AMEX »
  • Hertz Gold Plus Rewards

    Pour réduire au maximum votre temps d’attente dans ses agences, Hertz offre aux porteurs de la Carte Corporate l’adhésion au service Hertz#1 Club Gold.

    • Un comptoir prioritaire dans plus de 1 000 agences où, sur simple présentation de votre permis de conduire, les clés de la voiture que vous avez réservée vous sont remises.
    • Un agent Hertz vous attend sur le parking de l’agence, pour récupérer rapidement les clés de la voiture louée et vous remettre votre facture4.

    Pour adhérer gratuitement à Hertz Gold Plus Rewards, connectez-vous sur le site internet hertz.fr/adhesiongold

Assurances

  • Il suffit de régler vos titres de transport avec votre carte corporate pour bénéficier automatiquement d’une couverture complète d’assurances et d’assistances. Retrouvez vos Conditions Générales Assurances

  • Assurance Accidents de Voyages d’Affaires5

    Vous êtes assuré automatiquement tout au long de votre voyage («de porte à porte») pour une durée maximale de 30 jours. En cas de décès ou d'invalidité permanente, par accident, une indemnité pouvant aller jusqu'à 350 000 € est versée. Lors d'un voyage sur un vol AIR FRANCE et/ou KLM le plafond est porté à 500 000 €.

  • Assurance Incidents de Voyages5

    En cas de retard ou perte de bagages, vol retardé ou correspondance manquée, vous êtes couvert pour vos dépenses de restaurants / rafraîchissements et d'achat de biens de première nécessité réglés avec la Carte Corporate (à hauteur de 125 €). Cette assurance est renforcée lorsque vous voyagez avec AIR FRANCE et KLM.

  • Assurance Bagages et Biens Personnels5

    Cette assurance couvre la perte, le vol ou la détérioration des bagages pendant toute la durée de vos voyages d'affaires à l'étranger dans la limite de 5 000 €. (Limitée à 750 € par article, paire ou ensemble d'objets, assortie d'une franchise de 150 €).

  • Assurance Annulation Voyages AIR FRANCE et KLM5

    En cas d’annulation de voyages ou si vous devez écourter un voyage pour cause de maladie ou d’accidents, vous êtes couvert pour les frais d’annulation jusqu’à 4 500 € pour tout voyage sur un vol AIR FRANCE ou KLM réservé mais non effectué et qui n’est pas remboursable.

  • Assurance Locations de Véhicules Chez Hertz5

    American Express rembourse les franchises dommages, vol et vandalisme pour toutes vos locations chez Hertz.

  • Global Assist5

    Assistance et conseils téléphoniques
    Expédition en urgence de médicaments, verres de contact
    Transmission de vos messages
    Conseils pratiques (visas, vaccinations, taxes et règlements douaniers…).
    Pour accéder au service Global Assist, appelez du monde entier, 24h/24, le: + 33 (0) 1 55 92 25 29

Programme de fidélité

  • Le programme de fidélité Multi Miles

    Vous gagnez des Miles à chaque dépense

    Chaque dépense professionnelle réglée avec votre Carte Corporate AIR FRANCE – AMERICAN EXPRESS vous permet de cumuler des Multi Miles qui viennent créditer votre compte Flying Blue. Ils s’ajoutent aux Miles du programme Flying Blue acquis en voyageant sur les vols AIR FRANCE ou/et KLM : vous profitez alors d’un double cumul. Les frais d’avion, de train, d’hôtel, de location de voiture, de restaurant, de carburant ou de parking…réglés avec votre Carte Corporate, vous donnent droit à des Multi Miles (1 Multi Mile = 1 Mile Flying Blue) selon le barème suivant :

    • 10€ de dépenses chez AIR FRANCE, KLM et Hertz = 14 Miles
    • 10€ de dépenses de toute autre nature = 10 Miles
  • Echangez vos Miles

    Avec l’accord de votre entreprise, vous pouvez profiter de ces Multi Miles à titre personnel (programme optionnel payant, 40 euros / an) Si vous n’êtes pas déjà membre du programme Flying Blue d’AIR FRANCE et de KLM vous le devenez alors automatiquement.

    Tous les mois les Multi Miles cumulés grâce à votre Carte Corporate sont transférés sur votre compte Flying Blue.

    Vos Miles Flying Blue peuvent ensuite être échangés contre de nombreuses primes dans le cadre du programme Flying Blue d’AIR FRANCE et de KLM.

    Pour plus de détails, appelez Flying Blue au 3272 (0,34 € TTC/minute depuis un poste fixe) ou connectez-vous au site airfrance.fr.

Applications mobiles

Restez opérationnel où que vous soyez

SOLUTIONS MOBILES AMERICAN EXPRESS

  • L'application AMEX FR

    Amex Logo

    L'application mobile AMEX FR, disponible sur iPhone via l’App Store et sur Android via Google Play, facilite l'accès à vos informations et à la gestion de votre Compte Carte Corporate. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter votre compte et suivre vos dépenses en cours partout et à tout moment.

    Téléchargez l’application en effectuant une recherche avec les mots ‘AMEX FR’ :
    Via l’App Store pour la version iPhone
    Via Google Play pour la version Android

    Votre espace en ligne est également disponible en version site mobile. Pour y accéder depuis nimporte quel Smartphone, cliquez ici.

  • Application iPhone ‘Mes Commerçants’

    mes-commercants

    Cette application iPhone vous permet à tout moment de géolocaliser les établissements acceptant les Cartes American Express autour de vous ou d’un point donné. Télécharger l’application via l’app Store, en effectuant une recherche avec le mot ‘Commerçant’.

1- Si votre société a opté pour la facturation centralisée, veuillez vous reporter à la procédure interne de votre société.

2- Service disponible uniquement pour les titulaires qui reçoivent un relevé individuel.

3- 0,34 € TTC / min. depuis un poste fixe.

4- Si votre retour s’effectue dans l’un des principaux aéroports mondiaux.

5- Pour l’ensemble des assurances, les Conditions Générales en vigueur s’appliquent.