American Express®
az Ön szolgálatában

Bármerre is jár, a Vállalati Kártya által nyújtott előnyök és széleskörű szolgáltatások megkönnyítik üzleti ügyeit.

American Express® Vállalati Kártya Ügyfélszolgálat

A Vállalati Kártya nem csupán egy széleskörűen elfogadott fizetőeszköz, hanem világméretű támogatottságával biztosítja, hogy kérdéseire választ, elvárásaira megoldásokat kapjon. Hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 1 777 9 777-es telefonszámon.

Csapat az Ön szolgálatában:

A jól képzett American Express® ügyfélszolgálat segítséget nyújt Önnek:

  • sürgősségi kártyapótlásban,
  • a kártya elvesztése, ellopása vagy megrongálódása esetén,
  • a havi számlakivonatával kapcsolatos tájékoztatásban,
  • a fizetési feltételekkel kapcsolatosan,
  • általános tájékoztatással a Vállalati Kártyáról és annak előnyeiről,
  • My Card Account online számlahozzáférés ügyintézésében,
  • csoportos beszedési megbízással kapcsolatos kérdésekben.
phone-icon

American Express® Vállalati Kártya Ügyfélszolgálat

Hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 1 777 9 777-es telefonszámon.

e-mail: ugyfelszolgalat@aexp.com

 

Hétfő 8:00-20:00 óra között
Keddtől–péntekig 8:00–18:00 óra között.

Elveszett vagy ellopott kártyáját a hét minden napján, a nap 24 órájában bejelentheti a +36 1 777 9 777-es telefonszámon.

Express Cash szolgáltatás

Amennyiben cége részt vesz a vállalati Express Cash programban, a Vállalati Kártyával világszerte több mint 1 200 000 pénzkiadó automatából (ATM) vehet fel készpénzt. A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó információért és az igénylés jóváhagyásáért kérjük forduljon bizalommal vállalati kapcsolattartójához.

Kattintson ide, hogy megtekinthesse a készpénzkiadó automatákat.

Érintés nélküli fizetés

Az American Express Vállalati Kártya érintésmentes fizetési technológiával rendelkezik.

Az érintésmentes megoldás egy gyors, egyszerű és biztonságos módja az American Express Kártyával végrehajtott alacsony összegű fizetéseknek – függetlenül attól, hogy kávét, szendvicset vagy akár vonatjegyet vásárol. Egyszerűen csak érintse Kártyáját a leolvasóhoz, várjon az elfogadást jelző hangra és már végzett is.

Chip & PIN

Az Ön Vállalati Kártyája Chip & PIN technológiával rendelkezik, amely még nagyobb biztonságot nyújt a visszaélésekkel szemben.

Fontos tudnivaló a PIN kódról:

Amennyiben PIN kódját háromszor tévesen adta meg készpénzkiadó automatánál, a kártya ideiglenes zárolás alá kerül (a kód a zárolás ellenére változatlan marad). A kártya 24 óra elteltével ismét használható készpénzfelvételre.

Amennyiben elfelejtette PIN kódját, az American Express® PIN kód emlékeztetőt továbbít az Ön értesítési címére. Ilyen esetben kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 1 777 9 777-es telefonszámon.

Panaszkezelés

Az American Express Panaszkezelési Szabályzatának letöltése

Az Ön által átvett kártya inaktív, ezért azt mindenekelőtt aktiválni kell.

Hétfő 8:00-20:00 óra között

Keddtől–péntekig 8:00–18:00 óra között

A kártya aláírásával Ön elfogadja a kártyahasználati feltételeket. Kérjük, hogy a kártya használata előtt ismerkedjen meg a Vállalati Kártyabirtokosi Keretszerződés feltételeivel. Kattintson ide az Önre vonatkozó szerződési feltételek megtekintéséhez.

Aktiváláshoz kérjük, hívja az Ügyfélszolgálatot a +36 1 777 9 777-es telefonszámon, a kártyát pedig a hátlapján található aláíráspanelen írja alá.

Kérjük regisztrálja Vállalati Kártyáját a díjmentes online szolgáltatásra az alábbi internetes oldalon:

www.americanexpress.hu/
mycardaccount

így azonnali online hozzáférést kap kártyás tranzakcióihoz és havi számlakivonataihoz.