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Servizio, sicurezza e supporto
Inizia subito a utilizzare la tua Carta Alitalia Business
Attiva la CartaHai già attivato la tua Carta Alitalia Business Oro?
Accedi al tuo Conto CartaGrazie alla tua Carta, hai accesso gratuito al Club Ulisse e puoi premiare le tue spese professionali con le miglia del programma MilleMiglia Alitalia.
Vantaggi della Carta Alitalia Business Oro American Express
Fino a 48 giorni per pagare le tue spese
Regalati più tempo per pagare i fornitori e i servizi di cui hai bisogno, come pratiche burocratiche e fiscali, spazi pubblicitari, attività di recruiting e altre spese professionali. Se utilizzi la tua Carta Alitalia Business Oro American Express all’inizio del ciclo contabile, infatti, avrai fino a 48 giorni per pagare, senza oneri aggiuntivi: l’estratto conto della Carta è addebitato 18 giorni dopo la chiusura del ciclo contabile, che dura circa 30 giorni1.
Amministrazione più facile con le Carte Supplementari
Oltre ad offrire ai tuoi collaboratori uno strumento di pagamento pratico e sicuro, le Carte Supplementari2 ti evitano di dover anticipare contante, rendono più snelle le procedure amministrative e - se fissi un limite massimo di spesa3 - ti permettono un maggiore controllo del budget. Le spese relative a queste Carte saranno indicate a parte nell’estratto conto, semplificando ulteriormente le rendicontazioni. Richiedile chiamando il Servizio Clienti 06.72.280.735
Tutto quel che ti serve sull’App Amex
Gestire il tuo conto Carta sui dispositivi mobile è più semplice che mai: in Italia o all’estero, in azienda o a casa, l’App Amex ti permette di controllare le tue spese, verificare i movimenti e molto altro ancora. L’App è disponibile sia per iOS sia per Android.
Per saperne di più e scaricarla, vai su americanexpress.com/it/mobile-app/
Ancora più miglia per te e la tua impresa
Con BusinessConnect, l’iniziativa pensata per ridurre i costi di viaggio e premiare le aziende che volano con Alitalia e i suoi partner, puoi accumulare miglia aggiuntive6 rispetto a quelle standard riconosciute, e cioè 3 miglia per ogni euro speso in biglietti Alitalia7 (tasse escluse). Scopri di più su Alitalia BusinessConnect e consulta il Regolamento del Programma MilleMiglia.
Più flessibilità, nessun limite di spesa prefissato
Con Carta Alitalia Business Oro, hai più potere di acquisto, sia per le spese quotidiane che per quelle extra. Tuttavia la Carta non prevede una possibilità di spesa illimitata: ogni utilizzo è soggetto a una procedura di autorizzazione basata sulla valutazione di vari fattori5. Se hai in programma una spesa superiore a quelle abituali, segnalacelo in anticipo chiamando il Servizio Clienti al numero 06 72.280.735 e ti assisteremo nel tuo acquisto.
Servizio Clienti 24/7, ovunque ti trovi
Qualsiasi sia la tua esigenza, ovunque ti porti il tuo lavoro, il Servizio Clienti American Express è pronto a risponderti 24 ore su 24, 365 giorni all’anno: dalle informazioni sulla Carta ai chiarimenti sull’estratto conto, fino al supporto per eventuali emergenze.
Ad ogni tua spesa, tante miglia in più
Ogni volta che spendi con la tua Carta Alitalia Business Oro American Express, accumuli miglia: 1,25 miglia per ogni euro speso sui tuoi acquisti professionali, 3 miglia qualificanti per ogni euro speso su biglietteria Alitalia4. Così puoi richiedere biglietti premio (anche per eventuali accompagnatori!) per volare dove vuoi.
4. Per maggiori informazioni sui vantaggi e sul regolamento MilleMiglia, visita www.alitalia.com.
Vivi esperienze uniche con American Express® Experiences
La tua Carta ti fa accedere ad esperienze indimenticabili, riservate a pochi: puoi assistere a emozionanti anteprime e partecipare ad eventi esclusivi, dallo sport allo spettacolo. E, se vuoi, puoi estendere gli inviti anche ai tuoi collaboratori e partner d'affari8. Per saperne di più, chiama lo 06 72.280.735
8.Per maggiori informazioni visita la pagina www.americanexpress.it/experiences
Accesso garantito al Club Ulisse
Per premiare il tuo primo anno da Titolare, Carta Alitalia Business Oro ti offre l’accesso al Club Ulisse. Come socio, avrai diritto a: un bonus esclusivo del 25% sull'accumulo di miglia volando con Alitalia, con i Partner Etihad Airways e con i Partner SkyTeam; opzione BusinessPerTe per richiedere fino a 2 upgrade dall’Economy Class in Business Class senza alcun costo aggiuntivo, sui voli per l'Europa e il Mediterraneo; un bagaglio extra gratuito; servizio clienti dedicato; tanti altri vantaggi garantiti. Per gli anni di titolarità successivi al primo, potrai rinnovare il tuo status di Socio Ulisse1 con sole 10.000 miglia qualificanti2 anziché 20.000. Per saperne di più, vai su www.alitalia.com
1. Ad oggi, 20.000 Miglia per il Club Ulisse, 50.000 Miglia per il Club Freccia Alata e 80.000 Miglia per il Club Freccia Alata Plus, accumulate in un anno solare volando con Alitalia, con i Partner Etihad Airways e con i Partner SkyTeam.
2. Per maggiori informazioni consulta il regolamento MilleMiglia su www.alitalia.com
Sconti e miglia extra se noleggi auto con Avis
Noleggi l’auto per una trasferta? Se prenoti con Avis e con la tua Carta Alitalia Business Oro, puoi avere sconti fino al 18% sui noleggi in Italia e fino al 25% sui quelli all'estero. In più, per i noleggi in Italia, accumuli 3 miglia Alitalia4 per ogni euro speso. Per ottenere le miglia, ti basta indicare al momento della prenotazione il Numero di Sconto AWD che trovi stampato anche sul retro della Carta: K281401. Per informazioni e prenotazioni, chiama il Centro Prenotazioni Avis al numero5 199.100.133 o vai su www.avisautonoleggio.it/amex
4. L'accumulo di 3 Miglia per ogni euro speso è valido solo su noleggi auto effettuati in Italia pagando con Carta di Credito Alitalia Business ed utilizzando il codice AWD riportato sul retro della Carta di Credito. Sono esclusi i noleggi di veicoli commerciali, Servizio con Autista e Camper, tariffe nette, tour rate e contrattizzate da qualsiasi tipo di accumulo Miglia.
5. Numero soggetto a tariffazione specifica. Il costo della chiamata da telefono fisso è di 26 centesimi al minuto più 12 centesimi alla risposta (inclusa IVA). Il costo da telefono cellulare varia a seconda dell’operatore che viene utilizzato per effettuare la chiamata.
Trasferte più vantaggiose con American Express Viaggi
Organizzare i tuoi viaggi di lavoro su americanexpress.it/viaggi è comodissimo. Il sito ti offre un’ampia scelta di soluzioni per prenotare, in totale autonomia e in pochi clic, spostamenti e soggiorni: voli disponibili fino a 24 ore prima della partenza, hotel, noleggi auto con consegna e ritiro in aeroporto. Tutto con tariffe competitive e l’esperienza di uno dei network di viaggi più grandi al mondo.
Biglietti premio, anche per chi vola con te
Con le miglia accumulate, puoi ottenere biglietti premio per volare in tutto il mondo. Non solo: se in un anno spendi almeno € 15.000 con la tua Carta, richiedendo un biglietto premio per te riceverai miglia in più per ottenerne uno uguale per un tuo accompagnatore (con la stessa data, orario, destinazione e classe di volo)3. Non solo: con Carta Alitalia Business Oro puoi richiedere anche biglietti premio Flex che, rispetto a quelli Standard, offrono maggiore disponibilità di posti e 10 kg di eccedenza bagaglio gratuita
3. Per maggiori dettagli consulta il regolamento su www.americanexpress.it/companion
Meno file con il check-in ai banchi Business
Un altro vantaggio che ti dà la tua Carta Alitalia Business Oro? Puoi fare il check-in direttamente presso i banchi riservati alla Business Class anche se voli in Economy, guadagnando tempo nelle procedure di accettazione.
Trasferte più serene con l’Assicurazione Inconvenienti di Viaggio
L’aereo è in ritardo? Il tuo bagaglio è stato smarrito? Con Carta Alitalia Business Oro puoi viaggiare più sereno: se il bagaglio non ti viene consegnato entro 6 ore, ti saranno rimborsati fino a € 625 e, se tarda di oltre 48 ore, fino a € 2.600. In caso di perdita della coincidenza o di cancellazione o ritardo del volo superiore a 4 ore, riceverai fino a € 475 per le spese effettuate con Carta per hotel, pasti e bevande nel periodo tra l’orario previsto e quello effettivo1. Per le denunce relative a Inconvenienti di Viaggio, contatta CHUBB EUROPEAN GROUP SE al numero 02.27.095.550 oppure 02.27.095.552.
1. Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessaTranquillità ovunque con World Travel Assist
E se mentre sei in trasferta c'è un imprevisto? Con te c'è World Travel Assist1, la polizza che ti fornisce assistenza immediata e continua all'estero nel caso di emergenze mediche con una copertura fino a € 10.000 delle spese. E, se avessi bisogno di supporto per lo smarrimento del bagaglio, di eventuali anticipi di contante, di assistenza legale e persino di un interprete, c’è il supporto di American Express.
Se e quando ne hai bisogno, chiama lo 06.42.11.55.561 tenendo a portata di mano il tuo numero di Carta.
1. Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
Spostamenti più sicuri con l’Assicurazione Infortuni Viaggi
Vuoi stare tranquillo, ovunque ti porti il business? Per te c'è un pacchetto di assicurazioni1 contro eventuali infortuni di viaggio che copre fino a un massimale di € 425.0002, per acquisti di biglietteria aerea, marittima o ferroviaria effettuati con Carta Alitalia Business Oro. Per le denunce relative a Infortuni Viaggi contatta CHUBB EUROPEAN SE al numero 02.27.095.555 oppure 02.27.095.551
Sicurezza a prova di malintenzionati
Se smarrisci la tua Carta Alitalia Business Oro, o se ti viene rubata, sei protetto dall'uso illecito3 da parte di terzi, e ne ricevi una sostitutiva senza costi aggiuntivi. Inoltre, puoi contare sulla sicurezza della tecnologia Chip&PIN, che utilizza un microchip per la codifica delle informazioni rendendo molto più complicato accedere ai tuoi dati o copiarli illecitamente. Il tuo PIN ti permette anche di fare acquisti in modo più sicuro senza dover firmare la ricevuta.
Se dimentichi il tuo PIN, vai su americanexpress.it/pin o chiama il Servizio Clienti allo
06.72.280.735 per richiederne una copia cartacea.
3. Nessuna limitazione di responsabilità sarà comunque riconosciuta al Titolare nel caso in cui l’uso illecito da parte di terzi sia imputabile a un comportamento doloso o gravemente colposo del Titolare, rispetto agli obblighi previsti dal Regolamento, ovvero nel caso di ingiustificato ritardo nella segnalazione ad American Express dello smarrimento, furto o uso illecito della Carta.
Tutto sotto controllo con i Servizi Online
Monitorare le spese legate alla tua attività anche quando sei fuori ufficio è semplice: basta registrarsi per consultare l’estratto conto, impostare gli alert e utilizzare tutti i servizi da PC, smartphone o tablet, in pochi clic e in tutta sicurezza. Registrati su americanexpress.it/online
Contanti a disposizione con il Servizio Express CashSM
Se ti trovi ad aver bisogno di contante, puoi prelevare da oltre 1,2 milioni di ATM aderenti alla rete American Express in tutto il mondo1. Scopri i più vicini e richiedi l'attivazione del servizio chiamando il Servizio Clienti al numero 06 72.280.735
1. Potrai prelevare ogni 8 giorni fino a € 250 in Italia e fino a € 500 all’estero. Sull’importo verrà applicata una commissione pari attualmente al 3,9% dell’importo prelevato.
Più comodità con la domiciliazione delle utenze
Dimentica le code agli sportelli, risparmia tempo e accumula miglia domiciliando le utenze, le bollette e i pagamenti legati alla tua attività - come telefono, luce e gas - sulla tua Carta Alitalia Business Oro.
Scopri tutte le utenze che puoi domiciliare e pagare con Carta su americanexpress.it/utenze
Notizie e aggiornamenti di business dedicati
News e approfondimenti su economia e lavoro, finanza e mercati, tecnologia e innovazione: puoi leggere tutte le novità sul portale smart-business.it oppure riceverle gratuitamente via email.
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Online, con tante offerte vantaggiose
Dimentica codici, buoni e altre complicazioni: con la novità Amex Offers ti basta un touch sull’App Amex, nella sezione Offerte, o un clic nella tua area protetta del sito American Express per registrarti alle offerte create su misura per te. Una volta effettuato l’acquisto, otterrai lo sconto direttamente sull’estratto conto della tua Carta1. Per i tuoi acquisti in tecnologia, il portale di e-commerce SmartExpress ti dedica sconti riservati2.
1Lo sconto sarà visibile direttamente nel tuo estratto conto entro 90 giorni dalla data di chiusura dell'offerta. Qualora l'acquisto con Carta fosse a ridosso della ricezione dell'estratto conto, lo sconto potrebbe essere visibile nell'estratto conto successivo. Verifica termini e condizioni completi di ogni offerta sull’ App Amex o nell’area riservata del sito americanexpress.it.
2Per maggiori informazioni sulle modalità di accumulo miglia sul portale SmartExpress consulta i relativi Termini e Condizioni.Spese aziendali
Se uno dei tuoi fornitori abitual non accetta ancora la Carta, segnalalo al numero 06 72.280.735
Ovunque ti porti il business, per spese di viaggio e rappresentanza
La rete di esercizi commerciali convenzionati con American Express continua a crescere. Per localizzare tutti quelli in cui la tua Carta Alitalia Business Oro è la benvenuta durante le tue trasferte di lavoro in Italia, vai sul sito quiamericanexpress e scarica la pratica app Qui Amex. Se invece sei all’estero, visita il sito Amex Map troverai guide e strumenti molto utili per il tuo viaggio.
Tutti i Termini e condizioni della tua Carta
American Express è dalla parte del tuo business, sempre.
SERVIZI E CONTATTI PER I TITOLARI
Servizio Clienti
Supporto telefonico 24 ore su 24 ai numeri:
06.72.280.735 (Carta Platino Business)
Contattaci per tutte le richieste relative alla tua Carta Corporate come ad esempio informazioni sul saldo, sull'estratto conto, su pagamenti in ritardo, o sostituzione della Carta. Assicurati di avere i dettagli della tua carta a portata di mano quando chiami.
Furto o smarrimento
Dall'Italia: 06.72.900.347
Dai Paesi APEC: 011.800.263.92.279
Dal Messico: 018.001.231.690
Dal Resto del Mondo: +800.263.92.279
Se hai perso la tua Carta, o ritieni sia stata rubata, chiama questo numero immediatamente per bloccarla e richiedere il rilascio di una Carta sostitutiva.
Servizi Assicurativi1
Contatta direttamente i partner assicurativi ai riferimenti riportati nella sezione «Assicurazioni incluse».
1 Le coperture assicurative sono soggette a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli delle coperture assicurative sono indicate negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito www.americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
