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Servizio, sicurezza e supporto
Inizia subito a utilizzare la tua Carta Alitalia Business
Attiva la CartaHai già attivato la tua Carta Alitalia Business Oro?
Accedi al Conto CartaGrazie alla tua Carta, hai accesso gratuito al Club Ulisse e puoi premiare le tue spese professionali con le miglia del programma MilleMiglia Alitalia.
Vantaggi della Carta Alitalia Business Oro American Express
Fino a 48 giorni per pagare le tue spese
Regalati più tempo per pagare i fornitori e i servizi di cui hai bisogno, come pratiche burocratiche e fiscali, spazi pubblicitari, attività di recruiting e altre spese professionali. Se utilizzi la tua Carta Alitalia Business Oro American Express all’inizio del ciclo contabile, infatti, avrai fino a 48 giorni per pagare, senza oneri aggiuntivi: l’estratto conto della Carta è addebitato 18 giorni dopo la chiusura del ciclo contabile, che dura circa 30 giorni1.
1. 30 giorni circa del ciclo contabile + 21 giorni. L'addebito sul c/c bancario avverrà il 18° giorno dopo la chiusura dell'estratto conto Carta. Qualora il 18° giorno dopo la chiusura dell'estratto conto sia un giorno festivo, l'addebito verrà effettuato il primo giorno lavorativo successivo.
Amministrazione più facile con le Carte Supplementari
Oltre ad offrire ai tuoi collaboratori uno strumento di pagamento pratico e sicuro, le Carte Supplementari1 ti evitano di dover anticipare contante, rendono più snelle le procedure amministrative e - se fissi un limite massimo di spesa2 - ti permettono un maggiore controllo del budget. Le spese relative a queste Carte saranno indicate a parte nell’estratto conto, semplificando ulteriormente le rendicontazioni. Richiedile chiamando il Servizio Clienti allo 06.72.280.735
1.Le spese effettuate dalle Carte Supplementari saranno addebitate sullo stesso conto su cui è addebitata la Carta base e saranno indicate, in una sezione a parte, nell’estratto conto mensile della Carta Base.
2.Per ogni Carta Supplementare puoi stabilire un limite differente, che potrà essere superato e modificato solo con la tua autorizzazione.
Tutto quel che ti serve sull’App Amex
Gestire il tuo conto Carta sui dispositivi mobile è più semplice che mai: in Italia o all’estero, in azienda o a casa, l’App Amex ti permette di controllare le tue spese, verificare i movimenti e molto altro ancora. L’App è disponibile sia per iOS sia per Android1.
Per saperne di più e scaricare l'App Amex clicca qui.
1. L’App Amex è disponibile per i dispositivi Android con la versione del sistema operativo 6.0 o superiore e per dispositivi iOS con la versione del sistema operativo 11.2 o superiore. Se hai un dispositivo con una versione del sistema operativo infereriore rispetto a quelle indicate, è necessario procedere prima con l’aggiornamento per poter scaricare l’app Amex.
Ancora più miglia per te e la tua impresa
Con Alitalia BusinessConnect, l’iniziativa premiare le aziende che volano con Alitalia e i suoi partner, puoi accumulare miglia aggiuntive rispetto a quelle standard riconosciute, e cioè 3 miglia per ogni euro speso in biglietti Alitalia1 (tasse escluse). Scopri di più su Alitalia BusinessConnect e consulta il Regolamento del Programma MilleMiglia cliccando qui.
2. Per maggiori informazioni sul Programma MilleMiglia consulta il Regolamento cliccando qui. Per maggiori informazioni sull’iniziativa Alitalia BusinessConnect visita il sito.
Più flessibilità, nessun limite di spesa prefissato
Con Carta Alitalia Business Oro, hai più potere di acquisto, sia per le spese quotidiane che per quelle extra. Tuttavia la Carta non prevede una possibilità di spesa illimitata: ogni utilizzo è soggetto a una procedura di autorizzazione basata sulla valutazione di vari fattori. Se hai in programma una spesa superiore a quelle abituali, segnalacelo in anticipo chiamando il Servizio Clienti al numero 06 72.280.735 e ti assisteremo nel tuo acquisto. Per maggiori informazioni consulta il Regolamento Generale della Carta e i documenti allegati, ovvero disponibili su americanexpress.it/terminiecondizioni.
Servizio Clienti 24/7, ovunque ti trovi
Qualsiasi sia la tua esigenza, ovunque ti porti il tuo lavoro, il Servizio Clienti American Express è pronto a risponderti 24 ore su 24, 365 giorni all’anno: dalle informazioni sulla Carta ai chiarimenti sull’estratto conto, fino al supporto per eventuali emergenze. Per qualsiasi esigenza, chiama il numero riportato sul restro della tua Carta.
Ad ogni tua spesa, tante miglia in più
Ogni volta che spendi con la tua Carta Alitalia Business Oro American Express, accumuli miglia: 1,25 miglia per ogni euro speso sui tuoi acquisti professionali, 3 miglia qualificanti per ogni euro speso su biglietteria Alitalia1. Così puoi richiedere biglietti premio (anche per eventuali accompagnatori) per volare dove vuoi.
1.Non danno luogo all’acquisizione di miglia: anticipi di contante e/o acquisti di valuta e/o acquisti di Travelers Cheques American Express comunque effettuati, spese addebitate successivamente alla data di cancellazione della Carta American Express, pagamenti effettuati in ritardo, spese comunque stornate, spese addebitate per la quota annuale della Carta e per eventuali imposte di bollo e transazioni regolate con Carta di pagamento presso gli impianti di distribuzione di carburanti e presso punti vendita Sisal, Poste Italiane, PayTipper, Se.Pa.Fin e PagoPA. Le miglia ricevute per biglietti e/o acquisti in seguito rimborsati non verranno stornate immediatamente dal conto MilleMiglia, ma considerate come un anticipo sulle miglia di cui il Titolare maturi il diritto per acquisti effettuati successivamente al suddetto rimborso: il Titolare, pertanto, non accumulerà nuove miglia sul conto MilleMiglia fino a quando non avrà recuperato le miglia anticipate. La fruizione dei benefici associati al Programma MilleMiglia previsti dal prodotto, inclusa la possibilità di accumulare miglia per ogni euro speso, è vincolata al mantenimento della regolare titolarità di un conto MilleMiglia attivo e valido. Per maggiori informazioni sui vantaggi e sul regolamento MilleMiglia, visita www.alitalia.com.
Vivi esperienze uniche con American Express® Experiences
La tua Carta ti fa accedere ad esperienze indimenticabili, riservate a pochi: puoi assistere a emozionanti anteprime e partecipare ad eventi esclusivi, dallo sport allo spettacolo. E, se vuoi, puoi estendere gli inviti anche ai tuoi collaboratori e partner d'affari8. Per saperne di più, chiama lo 06 72.280.735
8.Per maggiori informazioni visita la pagina www.americanexpress.it/experiences
Accesso garantito al Club Ulisse
Per premiare il tuo primo anno da Titolare, Carta Alitalia Business Oro ti offre l’accesso al Club Ulisse. Come Socio, avrai diritto a: un Exclusive Bonus del 25% sull'accumulo di miglia volando con Alitalia, con i SkyTeam e con gli altri Partner Aerei; con l’opzione BusinessPerTe puoi richiedere fino a 2 upgrade dall’Economy Class in Business Class senza alcun costo aggiuntivo, sui voli per l'Europa e il Mediterraneo; un bagaglio extra gratuito; Servizio Clienti Dedicato e tanti altri vantaggi garantiti. Per gli anni di titolarità successivi al primo, potrai rinnovare il tuo status di Socio Ulisse1 con sole 10.000 miglia qualificanti2 anziché 20.000. Per saperne di più, visita il sito www.alitalia.com
1. Ad oggi, 20.000 miglia per il Club Ulisse, 50.000 miglia per il Club Freccia Alata e 80.000 miglia per il Club Freccia Alata Plus, accumulate in un anno solare volando con Alitalia e con i Partner SkyTeam. e con gli altri Partner Aerei.
2. Per maggiori informazioni consulta il regolamento MilleMiglia su www.alitalia.com
Sconti e miglia extra se noleggi auto con Avis
Noleggi l’auto per una trasferta? Se prenoti con Avis e con la tua Carta Alitalia Business Oro, puoi accedere a benefici e sconti esclusivi:
- 50% di sconto sul primo noleggio per i nuovi Titolari1
- Fino al 20% di sconto su noleggi auto e furgoni in Italia e all'estero
- Supplemento Young Driver Gratuito (21-25 anni)
- Iscrizione gratuita ad AVIS Preferred
Per maggiori informazioni e per prenotare chiama il call center AVIS al numero 800 675 675 comunicando il codice AWD oppure visitando il sito www.avisautonoleggio/americanexpress.it inserendo il codice AWD nella sezione dedicata in fase di prenotazione.
1.Per poter usufruire dello sconto del 50% al primo noleggio, il Titolare dovrà citare al momento della prenotazione, il Numero di Sconto AWD e il Numero del Coupon, inserito nell’activation pack consegnato al momento dell’emissione della carta. Il coupon dovrà essere poi consegnato al ritiro della vettura, insieme all’esibizione della Carta American Express. Lo sconto è valido per un solo noleggio, della durata massima di 30 giorni, su tutto il territorio nazionale (esclusi: la settimana di Pasqua e antecedente in tutta Italia; inoltre, dall’1 luglio al 31 agosto in Sicilia, Sardegna, Puglia e Calabria). Il coupon non è valido sui noleggi con tariffa mensile e sulla flotta Select/Prestige (esclusi: la settimana di Pasqua e antecedente in tutta Italia; inoltre, dall’1 luglio al 31 agosto in Sicilia, Sardegna, Puglia e Calabria). Il coupon non è valido sui noleggi con tariffa mensile e sulla flotta Select/Prestige. Non è cumulabile con altre offerte promozionali o sconti. Non è rimborsabile. Lo sconto viene applicato sulla migliore tariffa in vigore all’atto della prenotazione, è cumulabile con eventuali promozioni in corso e senza periodi di black out. È incluso il patto di limitazione della responsabilità per il furto e danni.
Trasferte più vantaggiose con American Express Viaggi
Organizzare i tuoi viaggi di lavoro su americanexpress.it/viaggi è comodissimo. Il sito ti offre un’ampia scelta di soluzioni per prenotare, in totale autonomia e in pochi clic, spostamenti e soggiorni: voli disponibili fino a 24 ore prima della partenza, hotel, noleggi auto con consegna e ritiro in aeroporto. Tutto con tariffe competitive e l’esperienza di uno dei network di viaggi più grandi al mondo.
Biglietti premio, anche per chi vola con te
Con le miglia accumulate, puoi ottenere biglietti premio per volare in tutto il mondo. Non solo: se in un anno spendi almeno € 15.000 con la tua Carta, richiedendo un biglietto premio per te riceverai miglia in più per ottenerne uno uguale per un tuo accompagnatore (con la stessa data, orario, destinazione e classe di volo)3.3. Per maggiori dettagli consulta il regolamento su www.americanexpress.it/companion
Meno file con il check-in ai banchi Business
Un altro vantaggio che ti dà la tua Carta Alitalia Business Oro? Puoi fare il check-in direttamente presso i banchi riservati alla Business Class anche se voli in Economy, guadagnando tempo nelle procedure di accettazione.
Trasferte più serene con l’Assicurazione Inconvenienti di Viaggio
L’aereo è in ritardo? Il tuo bagaglio è stato smarrito? Con Carta Alitalia Business Oro puoi viaggiare più sereno: se il bagaglio non ti viene consegnato entro 6 ore, ti saranno rimborsati fino a € 625 e, se tarda di oltre 48 ore, fino a € 2.600. In caso di perdita della coincidenza o di cancellazione o ritardo del volo superiore a 4 ore, riceverai fino a € 475 per le spese effettuate con Carta per hotel, pasti e bevande nel periodo tra l’orario previsto e quello effettivo1. Per le denunce relative a Inconvenienti di Viaggio, contatta CHUBB EUROPEAN GROUP SE al numero 02.27.095.550 oppure 02.27.095.552.
1. Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessaTranquillità ovunque con World Travel Assist
E se mentre sei in trasferta c'è un imprevisto? Con te c'è World Travel Assist1, la polizza che ti fornisce assistenza immediata e continua all'estero nel caso di emergenze mediche con una copertura fino a € 10.000 delle spese. E, se avessi bisogno di supporto per lo smarrimento del bagaglio, di eventuali anticipi di contante, di assistenza legale e persino di un interprete, c’è il supporto di American Express.
Se e quando ne hai bisogno, chiama lo 06.42.11.55.561 tenendo a portata di mano il tuo numero di Carta.
1. Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
Spostamenti più sicuri con l’Assicurazione Infortuni Viaggi
Vuoi stare tranquillo, ovunque ti porti il business? Per te c'è un pacchetto di assicurazioni1 contro eventuali infortuni di viaggio che copre fino a un massimale di € 425.000, per acquisti di biglietteria aerea, marittima o ferroviaria effettuati con Carta Alitalia Business Oro. Per le denunce relative a Infortuni Viaggi contatta CHUBB EUROPEAN SE al numero 02.27.095.555 oppure 02.27.095.551
1. Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.
Sicurezza a prova di malintenzionati
Se smarrisci la tua Carta Alitalia Business Oro, o se ti viene rubata, sei protetto dall'uso illecito1 da parte di terzi, e ne ricevi una sostitutiva senza costi aggiuntivi. Inoltre, puoi contare sulla sicurezza della tecnologia Chip&PIN, che utilizza un microchip per la codifica delle informazioni rendendo molto più complicato accedere ai tuoi dati o copiarli illecitamente. Il tuo PIN ti permette anche di fare acquisti in modo più sicuro senza dover firmare la ricevuta.
Se dimentichi il tuo PIN, vai su americanexpress.it/pin o chiama il Servizio Clienti allo
06.72.280.735 per richiederne una copia cartacea.
1. Nessuna limitazione di responsabilità sarà comunque riconosciuta al Titolare nel caso in cui l’uso illecito da parte di terzi sia imputabile a un comportamento doloso o gravemente colposo del Titolare, rispetto agli obblighi previsti dal Regolamento, ovvero nel caso di ingiustificato ritardo nella segnalazione ad American Express dello smarrimento, furto o uso illecito della Carta.
Tutto sotto controllo con i Servizi Online
Monitorare le spese legate alla tua attività anche quando sei fuori ufficio è semplice: basta registrarsi per consultare l’estratto conto, impostare gli alert e utilizzare tutti i servizi da PC, smartphone o tablet, in pochi clic e in tutta sicurezza. Registrati su americanexpress.it/online
Contanti a disposizione con il Servizio Express CashSM
Se ti trovi ad aver bisogno di contante, puoi prelevare da oltre 1,2 milioni di ATM aderenti alla rete American Express in tutto il mondo1. Scopri i più vicini e richiedi l'attivazione del servizio chiamando il Servizio Clienti al numero 06 72.280.735
1. Potrai prelevare ogni 8 giorni fino a € 250 in Italia e fino a € 500 all’estero. Sull’importo verrà applicata una commissione pari attualmente al 3,9% dell’importo prelevato.
Più comodità con la domiciliazione delle utenze
Dimentica le code agli sportelli, risparmia tempo e accumula miglia domiciliando le utenze, le bollette e i pagamenti legati alla tua attività - come telefono, luce e gas - sulla tua Carta Alitalia Business Oro.
Scopri tutte le utenze che puoi domiciliare e pagare con Carta su americanexpress.it/utenze
Notizie e aggiornamenti di business dedicati
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Online, con tante offerte vantaggiose
Dimentica codici, buoni e altre complicazioni: con la novità Amex Offers ti basta un touch sull’App Amex, nella sezione Offerte, o un clic nella tua area protetta del sito American Express per registrarti alle offerte create su misura per te. Una volta effettuato l’acquisto, otterrai lo sconto direttamente sull’estratto conto della tua Carta1. Per i tuoi acquisti in tecnologia, il portale di e-commerce SmartExpress ti dedica sconti riservati2.
1Lo sconto sarà visibile direttamente nel tuo estratto conto entro 90 giorni dalla data di chiusura dell'offerta. Qualora l'acquisto con Carta fosse a ridosso della ricezione dell'estratto conto, lo sconto potrebbe essere visibile nell'estratto conto successivo. Verifica termini e condizioni completi di ogni offerta sull’ App Amex o nell’area riservata del sito americanexpress.it.
2Per maggiori informazioni sulle modalità di accumulo miglia sul portale SmartExpress consulta i relativi Termini e Condizioni.Spese aziendali
Se uno dei tuoi fornitori abitual non accetta ancora la Carta, segnalalo al numero 06 72.280.735
Ovunque ti porti il business, per spese di viaggio e rappresentanza
La rete di esercizi commerciali convenzionati con American Express continua a crescere. Per localizzare tutti quelli in cui la tua Carta Alitalia Business Oro è la benvenuta durante le tue trasferte di lavoro in Italia, vai sul sito quiamericanexpress e scarica la pratica app Qui Amex. Se invece sei all’estero, visita il sito Amex Map troverai guide e strumenti molto utili per il tuo viaggio.
Tutti i Termini e condizioni della tua Carta
American Express è dalla parte del tuo business, sempre.
SERVIZI E CONTATTI PER I TITOLARI
Servizio Clienti
Supporto telefonico 24 ore su 24 ai numeri:
06.72.280.753 (Carta Alitalia Oro Business)
Contattaci per tutte le richieste relative alla tua Carta come ad esempio informazioni sul saldo, sull'estratto conto, su pagamenti in ritardo, o sostituzione della Carta. Assicurati di avere i dettagli della tua Carta a portata di mano quando chiami.
Furto o smarrimento
Dall'Italia: 06.72.900.347
Dai Paesi APEC: 011.800.263.92.279
Dal Messico: 018.001.231.690
Dal Resto del Mondo: +800.263.92.279
Se hai perso la tua Carta, o ritieni sia stata rubata, chiama questo numero immediatamente per bloccarla e richiedere il rilascio di una Carta sostitutiva.
Servizi Assicurativi1
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1 Le coperture assicurative sono soggette a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli delle coperture assicurative sono indicate negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito www.americanexpress.it/terminiecondizioni; si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.