Posso comunicare via e-mail con American Express?

Le informazioni scambiate via e-mail non sono sicure e possono essere facilmente intercettate.

Per questo motivo American Express ha creato una sezione dell'area protetta del proprio sito per consentire ai propri Titolari di Carta di comunicare in modo sicuro con il proprio Servizio Clienti. Per inviare un messaggio via Internet al Servizio Clienti ti basta accedere a www.americanexpress.it con la tua User ID e password, andare nella sezione "Il mio conto Carta" e cliccare su "Scrivici".

Il Servizio Clienti ti risponderà entro 24/48 ore lavorative e non appena la risposta sarà disponibile per la consultazione riceverai una e-mail di notifica nella tua casella di posta elettronica. Potrai consultare la risposta in tutta sicurezza all'interno dell'area protetta del sito American Express.

L'accesso all'area protetta non è disponibile per le Carte a pagamento centralizzato.