Programa1 Membership Rewards with PAYBACK®
para Tarjetas Empresariales American Express

¿Qué es el Programa1 Membership Rewards with PAYBACK®?

Es el Programa de lealtad de American Express que le permite al Tarjetahabiente acumular2 Puntos Membership Rewards al pagar con Las Tarjetas Empresariales  American Express3 inscritas al Programa. Además, permite acumular Puntos adicionales en los Comercios de las Marcas participantes en el Programa PAYBACK® al mostrar el Monedero PAYBACK®.

Si deseas inscribirte comunícate al 800 507 1200 de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 18:00 horas.


Términos y Condiciones

Detalles del Programa

ELEGIBILIDAD DEL PROGRAMA

Son elegibles al Programa Membership Rewards with PAYBACK las siguientes Tarjetas Empresariales.

  • American Express® Corporate Card (solo Tarjeta plástica)
  • American Express® Gold Corporate Card
  • American Express® Corporate Platinum Card
  • American Express® Corporate Gasoline Card

Para inscribirse es importante considerar lo siguiente:

1.- Que exista autorización por parte de la empresa para que sus empleados se inscriban al Programa.

2.-La inscripción es a nivel Tarjetahabiente y por lo anterior este el único dueño de los Puntos y quien podrá hacer uso de ellos.

CONSIDERACIONES PARA LA INSCRIPCIÓN

American Express® Corporate Card

Información a considerar para la inscripción al Programa:

Para la tarjeta empresarial American Express® Corporate Platinum Card su inscripción es automática y sin costo siempre y cuando la empresa autoriza el uso del Programa, la inscripción se realiza de forma automática al aperturar la cuenta.

Para las tarjetas empresariales American Express® Corporate Card, American Express® Gold Corporate Card y American Express® Corporate Gasoline Card, su inscripción no es automática.

Si la empresa autoriza el uso del Programa a los empleados:

  1. - Deberán llamar al número que aparece al reverso de su Tarjeta y solicitar la inscripción al Programa de forma individual.
  2. - Pagar la cuota anual de inscripción de $95.00 USD más IVA, o su equivalente en Moneda Nacional misma que se verá reflejada en el Estado de Cuenta de la Tarjeta.

Inicio de acumulación de Puntos:
El Tarjetahabiente empezará a acumular Puntos por sus compras hechas con la Tarjeta a partir de la fecha en que se le confirma la inscripción al Programa y el pago de la Cuota anual se ha efectuado. Cualquier compra hecha previamente no acumulará Puntos.

Importante: No podrán inscribirse al Programa si la empresa solicitó la cancelación del Programa a nivel empresa.

American Express® Corporate Platinum Card

La inscripción es automática

Si la Empresa autoriza el uso del Programa, la inscripción se hace de manera automática al aperturar la cuenta

NOTA: No se podrán inscribir Tarjetas de Empresas que hayan bloqueado la inscripción al Programa para sus Tarjetahabientes

Fecha de inicio de acumulación de Puntos:
El cliente inscrito al Programa empezará a acumular Puntos desde el primer día que gaste con su Tarjeta

Cuota Anual de inscripción al Programa:
Sin costo de Cuota Anual

American Express® Gold Corporate Card

La inscripción no es automática

Si la Empresa autoriza el uso del Programa y el Titular de La Tarjeta Corporativa desea participar en este, deberá marcar de manera individual al teléfono de Servicio al Cliente que se encuentra al reverso de su Tarjeta, solicitar la inscripción al Programa y pagar la Cuota Anual de inscripción

NOTA: No se podrán inscribir Tarjetas de Empresas que hayan bloqueado la inscripción al Programa para sus Tarjetahabientes

Fecha de inicio de acumulación de Puntos:
El Tarjetahabiente empezará a acumular Puntos por sus compras a partir del día en el que se confirma la inscripción al Programa y se paga el costo anual de inscripción (no se podrán solicitar aclaraciones de Puntos por cargos previos a la fecha de confirmación de inscripción)

Cuota Anual de inscripción al Programa:
$95.00 Dólares Americanos3 + IVA

American Express® Corporate Gasoline Card

Si la Empresa autoriza el uso del Programa y el Titular de La Tarjeta desea participar en este, deberá marcar de manera individual al teléfono de Servicio al Cliente que se encuentra al reverso de su Tarjeta, solicitar la inscripción al Programa y pagar la Cuota Anual de inscripción

NOTA: No se podrán inscribir Tarjetas de Empresas que hayan bloqueado la inscripción al Programa para sus Tarjetahabientes

Fecha de inicio de acumulación de Puntos:
El Tarjetahabiente empezará a acumular Puntos por sus compras a partir del día en el que se confirma la inscripción al Programa y se paga el costo anual de inscripción (no se podrán solicitar aclaraciones de Puntos por cargos previos a la fecha de confirmación de inscripción)

Cuota Anual de inscripción al Programa:
$95.00 Dólares Americanos3 + IVA

ACUMULACIÓN DE PUNTOS

Membership Rewards with PAYBACK®

Los Puntos Membership Rewards (en lo sucesivo “Puntos MR”) y los Puntos PAYBACK® acumulados se consolidarán en una sola cuenta y estarán disponibles en el Monedero PAYBACK® de Membership Rewards.


Vigencia de los Puntos MR

Los Puntos MR no tienen fecha de vencimiento.

Vigencia de los Puntos PAYBACK®

Los Puntos PAYBACK® vencen a los 3 años de su emisión o por inactividad de la cuenta en un periodo de 12 meses consecutivos. Además, los Puntos PAYBACK® no pueden ser transferidos al Programa Club Premier.

¿Qué hacer en caso de Robo o Extravío del Monedero PAYBACK® ?

Reportarlo de manera inmediata al Centro de Atención a Clientes PAYBACK®5, al teléfono 800 838 3570 del interior de la República Mexicana, o bien al 53 26 25 38 en la Ciudad de México en un horario de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas.

Acumula Puntos MR

Para poder acumular Puntos MR3 deberás pagar con tu Tarjeta Empresarial American Express, estar inscrito al Programa y al corriente en tus pagos.

Acumula Puntos MR + Puntos PAYBACK®

Al pagar con tu Tarjeta Empresarial American Express deberás mostrar o capturar el número del Monedero PAYBACK® de Membership Rewards en los Comercios de las Marcas participantes en el Programa PAYBACK® para obtener los Puntos PAYBACK®.

¿Dónde puedes consultar tu saldo en Puntos MR y Puntos PAYBACK®?

Deberás iniciar sesión en el Catalogo en Línea del Programa. Visita 


INTERCAMBIO DE PUNTOS

Intercambio de Puntos con Socios Principales PAYBACK®

Reduce tu Saldo con Puntos Membership Rewards

Disfruta la libertad de usar tus Puntos MR para reducir el Saldo de tu Cuenta y ahorrar en tus gastos empresariales.

Catálogo de Recompensas
Tú eliges la Recompensa que más te guste, encontrarás desde artículos de tecnología, accesorios de viaje, hogar y muchos más.
Para intercambiar tus Puntos visita

American Express Viajes Online
Adquiere boletos de avión, noches de hotel, cruceros, renta de autos, paquetes de viaje y más.

Solo ingresa a: americanexpress.com.mx/viajes y paga total o parcialmente tus viajes con Puntos.

Certificados de Regalo
Obtén con tus Puntos, Certificados de Regalo para comprar en México y en el Extranjero.

Conoce todas las opciones y adquiérelos en línea aquí

Paquetes de viajes

Podrás cubrir el monto de tu viaje de negocios o servicio de manera total o parcial y completar el pago con La Tarjeta.

American Express Viajes Online

Intercambia tus Puntos por boletos de avión, estancias en hoteles y renta de autos a través de la página americanexpress.com.mx/viajes

American Express Travel Impressions

Cotiza y reserva paquetes de viaje llamando al teléfono 800 822 2846 de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. Conoce más en PAYBACK-vacations.com

Catálogo de Recompensas

Adquiere productos o servicios de distintas categorías (tecnología, certificados de regalo, accesorios de viaje) o transfiere tus Puntos a Programas de lealtad de aerolíneas7 u hoteles. Consulta el catálogo en: americanexpress.com.mx/ecatalog

Catálogo Membership Rewards with PAYBACK®

Usa tus Puntos en los Comercios de las Marcas participantes en el Programa PAYBACK®

Siempre que vayas a pagar directo al Establecimiento:

1.- Indica que pagarás con Puntos.
2.- Muestra el Monedero PAYBACK®

Consulta cómo hacer uso de tus Puntos en payback.mx/usa-tus-puntos

Para pago en línea o por teléfono en los Comercios de las Marcas participantes en el Programa PAYBACK, captura o menciona antes de completar el proceso de pago el número PAYBACK que viene al reverso de tu Monedero y proporciona el NIP (Número de Identificación Personal) que te fue proporcionado al momento de su activación.

Para más Recompensas ingresa a: americanexpress.com.mx/ecatalog

Consulta los Términos y Condiciones del Programa.

CANCELACIÓN DEL PROGRAMA

Cancelación del Programa de Recompensas de una cuenta corporativa con un Programa activo

Información sobre la cancelación del Programa

  • Si deseas cancelar el Programa, antes de solicitar la cancelación te sugerimos utilizar tus Puntos o transferirlos.
  • Tu empresa puede solicitar la cancelación del Programa a nivel empresa en cualquier momento. El Contacto Empresarial será responsable de dar aviso sobre la cancelación del Programa a sus empleados que tengan una Tarjeta Empresarial enrolada al Programa.

Para los casos en que se cancela únicamente el Programa, los Puntos se cancelarán y no podrán ser recuperados, por lo anterior es recomendable hacer uso de los Puntos previo a la cancelación del Programa y/o máximo hasta 30 días naturales posteriores a la cancelación.

Para los casos en los que se cancela la Tarjeta Empresarial incluida la cancelación por falta de pago, los Puntos se cancelan de inmediato y no podrán ser recuperados por ningún motivo.

Para mayor información consulta los Términos y Condiciones del Programa.

Cancelación voluntaria de Tarjetas Corporativas con un Programa Membership Rewards with PAYBACK® activo

Si deseas cancelar La Tarjeta Corporativa y con ello el Programa y no existen otras Tarjetas ligadas a tu cuenta del Programa, los Puntos MR se cancelarán de forma inmediata y no habrá manera de recuperarlos. Por eso, deberás hacer uso de tus Puntos MR antes de que canceles tu cuenta de La Tarjeta, por lo que te recomendamos usarlos o transferirlos antes de solicitar la cancelación de la misma.

Tu compañía o patrón también puede cancelar tu participación en el Programa en cualquier momento. Si tu participación se cancela de esta forma, tendrás 30 días naturales contados a partir de la fecha de la solicitud de la cancelación para transferir o usar tus Puntos. El Contacto Empresarial será responsable de dar aviso a sus Tarjetahabientes sobre la cancelación del Programa. Si no transfieres o utilizas tus Puntos dentro de un periodo de 30 días naturales posteriores a la cancelación, estos se perderán y no podrás recuperarlos. Si tu participación es cancelada por tu compañía, todos tus Puntos Membership Rewards se perderán inmediatamente; la Empresa es responsable de dar aviso a los Tarjetahabientes sobre la cancelación de La Tarjeta para que puedan utilizar los Puntos antes de que cancele el Programa.

Cancelación involuntaria del Programa (si cancelamos tu participación en el Programa)

Si cancelamos tu participación en el Programa por falta de pago de La Tarjeta American Express, todos los Puntos MR se cancelarán de forma inmediata.

Si cancelas tu cuenta de La Tarjeta y dejas abierta por lo menos alguna otra Tarjeta ligada al Programa, siempre que esté vigente y al corriente en sus pagos, continuarás acumulando Puntos en tu cuenta del Programa con esas Tarjetas ligadas.

Asimismo, de acuerdo con el contrato que regula el uso de La Tarjeta, nosotros podremos cancelar tu participación en el Programa por así convenir a nuestros intereses.

Los Puntos PAYBACK® que acumules en tu Monedero sin el uso de La Tarjeta continuarán siendo válidos de acuerdo a los Términos y Condiciones del Programa de lealtad PAYBACK®. Si no cuentas con el plástico del Monedero por separado, deberás ponerte de inmediato en contacto con el Centro de Servicio a Clientes PAYBACK® para que emitan un Monedero donde serán transferidos tus Puntos PAYBACK®.

Si tu cuenta de La Tarjeta está pendiente de pago

Si tu cuenta de La Tarjeta o cualquier cuenta de Tarjetas ligadas está en mora (por ejemplo, no recibimos tu pago mensual requerido para el siguiente Estado de Cuenta de La Tarjeta) o incumple los Términos y Condiciones de tu cuenta de La Tarjeta o de una cuenta de Las Tarjetas ligadas, no podrás utilizar tus Puntos MR y se cancelará la posibilidad de acumular Puntos MR mientras La Tarjeta esté en mora. Una vez que tu cuenta se encuentre al corriente, tus Puntos MR serán desbloqueados. En caso de no realizar el pago mensual en la fecha límite de pago de La Tarjeta, los Puntos Membership Rewards acumulados en el mes anterior se cancelarán inmediatamente Consulta el Catálogo de Recompensas, Términos y Condiciones y más detalles del Programa Membership Rewards with PAYBACK® en la página:
www.americanexpress.com.mx/ecatalog

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