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American Express® Corporate Platinum Card

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01 800 839 3794 o complete el siguiente formulario.

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Servicio y asistencia técnica

Términos y Condiciones
  • Acceso controlado al dinero en efectivo1

    Express Cash, parte de nuestros beneficios empresariales para tarjetas de negocios, le permite utilizar su Corporate Card para acceder a dinero en efectivo (hasta $1,500USD o su equivalente en moneda nacional) para emergencias e imprevistos durante sus viajes de negocios; La Tarjeta de negocios se puede utilizar para retirar efectivo en más de 735,000 cajeros automáticos ubicados en aeropuertos, hoteles y complejos comerciales alrededor del mundo. El retiro de dinero en efectivo se facturará a las cuentas individuales de la Tarjeta Corporativa y aparece como un cargo en el próximo estado de cuenta posterior al retiro.

  • Servicio de atención al cliente las 24 horas, los 365 días del año

    Atención al cliente profesional y dedicada a sólo una llamada telefónica de distancia. Por eso, si usted tiene preguntas sobre facturación, solicitudes de reemplazo de Tarjeta de emergencia o necesita información o acceso a los beneficios o servicios de su Tarjeta, estamos listos para brindarle la asistencia que usted necesita. Comuníquese con el servicio de atención al cliente
    01 800 507 1200 o +52 81 8319 9144 cuando viaje al extranjero
    .

  • Acceso en línea a su cuenta las 24 horas, los 7 días de la semana

    Nuestros servicios gratuitos de Administración de cuenta de su Tarjeta de negocios le permiten realizar un seguimiento de su actividad en línea o en un dispositivo móvil. Con Administración de cuenta de su Tarjeta, puede visualizar cómodamente los estados de cuenta, efectuar pagos, canjear puntos de Membership Rewards with PAYBACK®5, revisar y completar reportes de control de gastos de administración y mucho más.

    Inicio de sesión en la cuenta

  • Beneficios Especiales

    Centro de Reservaciones Premium
    Organice sus viajes corporativos con el grupo de especialistas que brindan atención personalizada a los clientes Corporate Platinum y obtenga beneficios especiales que mejorarán su experiencia de viaje. Llame al 01 800 333 PLAT (7528) y conozca las promociones vigentes.

    Business & Dining by American Express
    Haga de sus comidas de negocios una experiencia placentera, con el Programa Business & Dining de American Express podrá disfrutar de descuentos y una excelente experiencia en restaurantes participantes.

  • Asistencia Global en Viajes2

    En caso de emergencias médicas o legales en el viaje, usted puede llamar al servicio de Asistencia global, recibirá atención especializada sin costo las 24 horas del día, los 365 días del año. Con gusto le ayudaremos a contactar a un abogado, médico o proveedor de servicios deseado que hable español o inglés.

  • Acceso a Salones Centurion en México y en Estados Unidos3

    Escape del ruido y alboroto en los aeropuertos y espere la salida de sus vuelos en exclusivos salones donde recibirá una excelente atención. Estas salas están ubicadas en el Aeropuerto Internacional de la Cd. de México (T1 y T2), Monterrey y Toluca. Logre que sus viajes de negocios sean más agradables y productivos, gracias a los servicios del centro de negocios.
    También contará con una experiencia de viaje extraordinaria al viajar por negocios a Estados Unidos, ya que su Tarjeta Corporativa Platinum Card le brinda acceso a The Centurion Lounge para que espere cómodamente en las salas de algunos aeropuertos de Estados Unidos.

    Ingrese al sitio web para ver las ubicaciones de las salas

  • Acceso a los Salones de Priority Pass3

    Para que la espera de sus vuelos sea más placentera obtenga la membresía Prestige que le ofrece al Titular el acceso ilimitado sin costo a más de 700 salas de espera VIP en aeropuertos en 400 ciudades y más de 120 países.

  • Acreditación del costo del trámite de la membresía Global Entry

    Tramite su membresía al Programa de aduanas y protección fronteriza que pre-aprueba la entrada de los viajeros frecuentes a E.U.A. utilizando quioscos de autoservicio que aceleran sus trámites migratorios. Solicite la acreditación de los $100USD del costo del trámite de la membresía Global Entry del Titular al liquidar el cargo con La Tarjeta Corporativa Platinum.

  • Acceso Wi-Fi gratuito e ilimitado a Boingo4

    Haga que sus viajes de negocios sean más productivos con el acceso Wi-Fi ilimitado en más de 1 millón de zonas de acceso de Boingo y socios comerciales en aeropuertos, hoteles y otros lugares populares en todo el mundo. El Plan Preferencial Boingo de American Express no tiene costo para Los Tarjetahabientes Corporativos Gold. Conecte hasta cuatro dispositivos en una misma zona de acceso sin abonar costos de roaming por el uso de Wi-Fi. Localice los puntos de conexión en wifi.boingo.com o descargue la aplicación Boingo Wi-Finder en App Store o Google Play Store. Para crear su cuenta, ingrese a boingo.com/americanexpress

  • Programa Membership Rewards with PAYBACK®5

    Nuestro programa Membership Rewards, parte de nuestros beneficios empresariales para tarjetas de negocios, le permite acumular 1 Punto por cada dólar (o su equivalente en moneda nacional) gastado con La Tarjeta Corporativa de American Express inscrita al Programa. Los Puntos pueden intercambiarse por boletos de avión y estadías de hotel, artículos para la oficina y muchos otros productos de nuestro catálogo. Para inscribirse, contacte a su Administrador del programa.

    Además, el Programa le permite acumular puntos PAYBACK adicionales que se pueden usar para adquirir bienes o servicios con socios PAYBACK participantes. Muestre su Tarjeta PAYBACK a los socios participantes para acumular puntos para su Empresa.

    Conozca más
  • Corporate Savings de American Express6

    American Express recompensa el uso de La Tarjeta de negocios con algunas de las mejores tarifas de viajes corporativos aéreos, habitaciones de hotel y alquiler de automóviles; además de promociones especiales, descuentos y beneficios empresariales con gran variedad de proveedores y restaurantes. Estas promociones especiales le permiten ahorrar dinero y recompensan a su Empresa y a sus empleados.

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Herramientas de administración

Términos y Condiciones
  • Acceso en línea a su cuenta las 24 horas, los 7 días de la semana

    Nuestros servicios gratuitos de Administración de cuenta. Le permiten realizar un seguimiento de la actividad en línea o en un dispositivo móvil. Con la Administración de cuenta Tarjeta empresarial, puede visualizar cómodamente los Estados de Cuenta, efectuar pagos, canjear puntos de Membership Rewards with PAYBACK®5, revisar y completar reportes de gastos, y mucho más.

  • Programa de administración de todos los asuntos relacionados con su Tarjeta Corporativa

    American Express @Work, parte de nuestros beneficios empresariales para tarjetas de negocios, es una herramienta de creación de reportes en línea que le proporciona una única fuente para administrar su programa de Tarjeta Corporativa. Los reportes de @Work son fáciles de usar y proporcionan información esencial sobre los gastos de administración de su Empresa y las oportunidades para reducir costos.

    Conozca más
  • Cargos Automáticos de American Express7

    Programe hoy los pagos futuros y deje que American Express cuide su negocio. Aproveche los Cargos automáticos y olvídese de tener que recordar las fechas de pago de los servicios contratados.

  • Seleccione la fecha de corte y de pago

    American Express ofrece una gran variedad de soluciones empresariales, como opciones de facturación y de control de gastos empresariales para coordinarlas con los períodos de nómina de la Empresa o los cronogramas de reembolso. Usted puede optar por monitorear y administrar los pagos mediante una facturación y estados de cuentas individuales o centrales.

    Conozca más
  • Mensualidades sin Intereses9

    Obtenga flexibilidad y optimice el efectivo disponible con el plan de cuotas Mensualidades sin Intereses de la Tarjeta Corporativa de American Express.

    Conozca más
  • Opciones de financiamiento

    Personalice su esquema de financiamiento con American Express. Las opciones incluyen Mensualidades sin Intereseses, acceso a días adicionales para el pago del saldo con tasa de interés preferencial (Flex Pricing) y pagos diferidos.

  • Límites globales

    Controle el uso de La Tarjeta con límites globales. Se puede limitar el consumo por industria, Tarjeta individual o Empresa.

  • Opciones y protección por la responsabilidad de la Tarjeta

    American Express ofrece opciones de responsabilidad conjunta y Corporativa. La responsabilidad conjunta asegura que su Empresa sólo se haga responsable de los cargos Empresariales, mientras que los gastos de administración personales son responsabilidad del empleado. Con la responsabilidad Corporativa, la Empresa es responsable por todos los cargos incurridos. Sin embargo, la Empresa y los Tarjetahabientes no son responsables por el uso no autorizado de la Tarjeta.

  • Acceda a Su Cuenta en cualquier momento y lugar

    La aplicación móvil de American Express, una más de nuestras soluciones empresariales, hace que sea fácil para usted administrar la cuenta de las Tarjetas Corporativas, prácticamente en cualquier momento y en cualquier lugar. Cuando se combina con los servicios en línea de Administración financiera de la cuenta de su Tarjeta, la aplicación le permite visualizar cómodamente las transacciones, comprobar los cargos de forma digital y realizar pagos. Disponible para las plataformas iOS y Android.

  • Seguro automático contra accidentes en viajes12

    Los viajes corporativos liquidados con la Tarjeta Corporativa en cualquier vuelo comercial, tren, barco o autobús de línea autorizado cubren al Titular de forma automática por American Express Business Travel Insurance hasta un máximo de $750,000USD*, que le brinda asistencia en caso de accidentes durante viajes de negocios.

  • Protección contra la pérdida o demora del equipaje13

    Al pagar los boletos de avión con La Tarjeta American Express®, el equipaje ya está protegido contra pérdida y demora, siendo este un beneficio exclusivo para nuestros Tarjetahabientes, sin ningún costo adicional. El equipaje se encuentra protegido por un monto de hasta $1,200USD por pérdida y $1,200USD por demora.

  • Seguros contra Robo y Daños Materiales para Autos Rentados14

    Permanezca protegido contra los daños y el robo del vehículo que alquile con la Tarjeta de negocios. La cobertura es válida en los EE. UU. y Canadá para automóviles con un valor de hasta $75,000USD*.