Términos y Condiciones

  1. American Express vPayment es una plataforma en línea operada por American Express, la cual le permitirá a Usted eficientar la gestión administrativa de sus gastos empresariales, reduciendo riesgos de fraude y facilitando sus procesos de conciliación a través de la creación de Números de Cuenta Virtual que se generan de la Cuenta Centralizadora de su Tarjeta American Express® Corporate Purchasing Card, estableciendo y delimitando montos de pagos, periodos de validez y detalles específicos que permitan identificar los cargos que se realicen a la Cuenta Centralizadora con los Números de Cuenta Virtual. Conozca los Términos y Condiciones de esta Plataforma aquí.

  2. Se pondrá a su disposición a través de American Express vPayment, un Estado de Cuenta al cierre de cada período de facturación (el “Estado de Cuenta”) en donde vendrán reflejados los Cargos del periodo que se hayan realizado a la Cuenta Centralizadora, incluyendo aquellos generados con un Número de Cuenta Virtual. En cualquier caso, Usted o el Administrador del Programa podrán acceder a vPayment para consultar las  transacciones realizadas con los Números de Cuenta Virtual que hayan sido generados durante el período de facturación, así como el estado de las mismas. Los cargos procesados con estos Números de Cuenta Virtual serán cargados a la Cuenta Centralizadora, por lo que únicamente se emitirá un Estado de Cuenta global.

  3. Únicamente podrán acceder a la plataforma American Express vPayment el Administrador del Programa que haya sido y en su caso, la Persona Autorizada que hubiere sido designada por Usted o por el Administrador del Programa facultado para ello, quienes tendrán los permisos que les hayan sido autorizados y podrán generar si así hubieren sido facultados, los Números de Cuenta Virtual con los parámetros que les hayan sido habilitados.

    Usted podrá elegir ciertas funciones operativas (las cuales se encuentran descritas en la Guía del Usuario) para acotar la vigencia y utilización de los Números de Cuenta Virtuales, incluyendo sin limitación: (i) tomar medidas para restringir los Establecimientos con los que se puedan usar los Números de Cuenta Virtuales; (ii) fijar límites sobre los importes de transacción máximos por mes y/o por transacción que requiera un Usuario Final; y (iii) utilizar cualquier servicio online que pongamos a su disposición para hacer un seguimiento del uso de American Express vPayment y los cargos a la Cuenta Centralizadora, entre otros.

    Los Cargos que sean procesados por los Usuarios Finales y autorizados por American Express con un Número de Cuenta Virtual, serán cargados a la Cuenta Centralizadora de su Tarjeta American Express® Corporate Purchasing Card y deberán ser pagados por Usted de conformidad con los términos del Contrato de Adhesión que para tal efecto haya celebrado con Nosotros, por lo que cualquier transacción realizada a través de vPayment mediante el uso de un Número ID y Contraseña que se hubiere asignado a un AP y/o a una Persona Autorizada, será de absoluta responsabilidad de Usted.

    Los Números de Cuenta Virtual que hayan sido utilizados, o su fecha de vigencia haya expirado, no se podrán volver a utilizar ni serán reasignados.

    Usted, como titular de la Cuenta Centralizadora, y como contratante de American Express vPayment, es el único responsable del uso y operación de American Express vPayment, por lo que será el único responsable de los Cargos que se realicen con un Número de Cuenta Virtual a la Cuenta Centralizadora que haya sido generado y enviado por un Administrador del Programa y/o Persona Autorizada, así como por cualquier uso no autorizado o inadecuado de la plataforma American Express vPayment.

    En caso de que Usted detecte cualquier acceso o uso no autorizado de los Números ID y Contraseñas o cualquier otra violación de seguridad, deberá notificárnoslo de inmediato para que nosotros podamos dar de baja los Números ID y/o Contraseñas que se encuentren comprometidos; nosotros no asumiremos ningún tipo de responsabilidad frente a Usted en relación a los daños y/o perjuicios que se le causen como resultado del uso por parte de cualquier persona no autorizada, de los Números ID y/o Contraseñas, incluyendo cualquier Cargo a la Cuenta Centralizadora que se realice a través de los referidos Números de Cuenta Virtual.

  4. El Número de Cuenta Virtual será el número de cuenta generado de la Cuenta Centralizadora de La Tarjeta American Express® Corporate Purchasing Card (en lo sucesivo, “La Tarjeta”), utilizando American Express vPayment, y que serán gestionados por el Administrador del Programa o bien por las Personas Autorizadas según corresponda a sus permisos habilitados, y enviados a los Usuarios Finales para que realicen un Cargo a la Cuenta Centralizadora; los Cargos que sean procesados y autorizados de conformidad con lo anterior, deberán ser pagados por usted de conformidad con el Contrato de Adhesión que regula el uso de su Tarjeta American Express® Purchasing Card que tiene contratada con nosotros.

    Usted será el único responsable del uso que se le dé a la cuenta vPayment por parte del Administrador del Programa y/o las Personas Autorizadas, del resguardo que estos deberán hacer de su Usuario ("Número ID") y código de seguridad ("Contraseña"), de los Números de Cuenta Virtuales que estos generen, así como de los Cargos que se procesen con ellas. Por tanto, acuerda mantener los más altos niveles de confidencialidad respecto de la información relacionada con los Números de Cuenta Virtual, incluyendo sin limitación Número ID, Contraseñas, el Número de Cuenta Virtual, fechas de vigencia, entre otros.

    Usted asume total responsabilidad por las operaciones realizadas a través de American Express vPayment, ya sea por el (los) Administrador(es) del Programa vPayment designados así como por las Personas Autorizadas, incluyendo los Cargos que los Usuarios Finales realicen a la Cuenta Centralizadora utilizando los Números de Cuenta Virtual que el AP y/o las Personas Autorizadas les hayan generado y enviado; por tal motivo, Usted se asegurará que el AP y las Personas Autorizadas cumplan con los Términos y Condiciones de vPayment, incluyendo las obligaciones de confidencialidad y resguardo de su Número ID y Contraseña por lo que cualquier transacción realizada a través de vPayment mediante el Número ID y Contraseña asignados a un AP y/o a una Persona Autorizada, será de absoluta responsabilidad de Usted.

    Para que se puedan realizar Cargos a la Cuenta Centralizada de La Tarjeta con un Número de Cuenta Virtual, se requiere que La Tarjeta esté vigente y al corriente de sus pagos En caso de que la Cuenta Centralizadora se encuentre bloqueada o suspendida, por falta de pago, no podrán generarse Números de Cuenta Virtual, ni se podrán efectuar ningún tipo de cargos con Números de Cuenta Virtual que se hayan generado con anterioridad a la fecha del bloqueo o suspensión de la Cuenta Centralizadora. Los Números de Cuenta Virtual que hayan sido utilizados, o su fecha de vigencia haya expirado, no se podrán volver a utilizar ni serán reasignados.

    La cuenta American Express vPayment no es admisible para adhesión al Programa Membership Rewards with PAYBACK®, ni tampoco podrá ser elegible para ofrecerle algún producto de seguro contra accidentes en viajes respecto de las transacciones realizadas.

  5. Los Números de Cuenta Virtual serán de uso único por cada transacción asignada y enviada al Usuario Final por un Administrador del Programa y/o Persona Autorizada según sea el caso.

  6. Flex Pricing: American Express ofrece hasta 39 días naturales sin intereses de financiamiento además con Flex Pricing tienes la posibilidad de extender hasta 18 días naturales posteriores a tu Fecha Límite de Pago en tu Estado de Cuenta el plazo de financiamiento para liquidar tus compras, salvo las condiciones señaladas más adelante, a una Tasa de Interés Preferencial por día de 0.1% más IVA, sin que por esa circunstancia se considere que has incurrido en un retraso en tus pagos.

    El servicio de Flex Pricing es aplicable únicamente para Tarjetas Empresariales (“Tarjetas Corporativas”) emitidas por  American Express Company (México) S.A. de C.V. (“American Express”)  a excepción de la Tarjeta The Gold Business Card® American Express.

    Si tu saldo no es pagado en la Fecha Límite de Pago indicada en tu Estado de Cuenta, entonces se aplicará un esquema de financiamiento Flex Pricing por el cual, tendrás un plazo adicional de hasta 18 días naturales posteriores a la referida Fecha Límite de Pago. Vencido el plazo de financiamiento por Flex Pricing, se aplicará una comisión por concepto de pago tardío equivalente al 10% más IVA para el saldo insoluto en Moneda Nacional más cargos por concepto de intereses ordinarios a una Tasa Anual ordinaria del 60% más IVA en Moneda Nacional.

    American Express te aplicará durante el plazo de Flex Pricing una Tasa de Interés Preferencial del 0.1% más IVA por cada día hasta que se liquide el saldo total insoluto.

    Las condiciones aplicables a Flex Pricing son:

    El plazo adicional de hasta 18 días naturales antes señalado, comenzará a contarse a partir de la fecha límite de pago que aparezca señalada en tu Estado de Cuenta. Por favor considere que si el día 18 resulta ser un día inhábil, este no se recorrerá al siguiente día hábil; bajo ninguna circunstancia el servicio de Flex Pricing podrá exceder tu siguiente fecha de corte. Tratándose del mes de febrero y de acuerdo a tu fecha límite de pago, en algunos casos el servicio de Flex Pricing no cubrirá los 18 días naturales, por lo que deberás en estos casos, liquidar tu saldo a más tardar en tu siguiente Fecha de Corte para no generar cargos moratorios.

    CAT aplicable:

    CATpromedio 23.90% sin IVA, Tasa de Interés Anual Promedio 36% más IVA. Informativo, calculado a febrero de 2019

  7. Plan AMEX de Pagos Diferidos: El servicio de Plan AMEX de Pagos Diferidos (“Plan de Pagos Diferidos”) es aplicable únicamente para Tarjetas Empresariales (“Tarjetas Corporativas”) emitidas por  American Express Company (México) S.A. de C.V. (“American Express”)  a excepción de la
    Cuenta Centralizada para Boletos de Avión (EBTA) y la Tarjeta American Express® Corporate Gasoline Card. La Tarjeta deberá estar vigente y al corriente en sus pagos y cuenten con una antigüedad mínima de doce meses a partir de su activación.

    Estos Términos y Condiciones no son aplicables para el Plan de Pagos Diferidos de la The Gold Business Card® American Express. Consulta los Términos y Condiciones aplicables al Plan de Pagos Diferidos de la Tarjeta The Gold Business Card en: americanexpress.com/mexico/pagosdiferidos

    Valida a través del Contacto Empresarial de tu Empresa que tu Programa de Tarjetas Corporativas se encuentre inscrito en el servicio de Planes de Pagos Diferidos. Si tú eres Contacto Empresarial,  llama a la Unidad de Atención Especializada para Contactos Empresariales al 01 800 841 3880 de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas.

    Para diferir el saldo de compras facturadas en el último Estado de Cuenta, el trámite deberá solicitarse al menos un día previo a la fecha límite de pago indicada en el Estado de Cuenta. Para diferir el saldo de compras realizadas después de la última Fecha de Corte, no facturadas en el último Estado de Cuenta, el trámite deberá solicitarse hasta un día antes de la Fecha de Corte. Monto mínimo a diferir $1,000.00 M.N. El otorgamiento del servicio de Plan de Pagos Diferidos, el monto máximo a diferir y los plazos están sujetos a aprobación de American Express. La Tasa de Interés aplicable será establecida durante la selección del Plan de Pagos Diferidos y se indicará en los detalles del mismo previo a la confirmación de la creación del Plan. Al aprobar el Plan de Pagos Diferidos la primera mensualidad se verá reflejada en el siguiente Estado de Cuenta del cliente.

    Se podrá solicitar un Plan AMEX de Pagos Diferidos a través de Servicios en Línea,  “AMEX to GO” o llamando al 01 800 788 7878, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.

    El Plan de Pagos Diferidos se podrá cancelar en cualquier momento y se verá reflejado en un máximo de 24 horas una vez que el Titular haya solicitado la cancelación. Si la Tarjeta ya cortó y el Estado de Cuenta refleja una mensualidad a pagar, ésta deberá pagarse.  La cancelación aplicará sobre las mensualidades pendientes y el saldo remanente será considerado en el saldo al corte y deberá pagarlo una vez que se vea reflejado en su Estado de Cuenta. Una vez cancelado, éste ya no generará los intereses ni el IVA de las mensualidades que estaban pendientes por facturar.

    Conceptos que no aplican para Pagos Diferidos: Transacciones en Meses sin Intereses, Mensualidades de Planes de Pagos Diferidos anteriores, Disposiciones de efectivo, Cargos Automáticos, Cuota anual, Cargos  por pago Tardío, Cargos por Intereses Ordinarios e IVA.

    Para los Planes de Pagos Diferidos contratados antes del 25 de diciembre de 2018 los Términos y Condiciones aplicables son los siguientes


    Aplica únicamente para Tarjetas Corporativas de American Express emitidas en México a excepción de la Cuenta Centralizada para Boletos de Avión (EBTA), la cuenta Corporate Gasoline Card y la tarjeta The Gold Business Card. La Tarjeta deberá estar vigente y al corriente en sus pagos y con una antigüedad mínima de doce meses a partir de su activación.

    Valide que su Programa de Tarjetas Corporativas se encuentre inscrito en el servicio de Planes de Pagos Diferidos llamando a la Unidad de Atención Especializada para Contactos Empresariales al 01 800 841 3880 de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 hrs. El Plan de Pagos Diferidos está sujeto a aprobación de American Express.

    Para diferir el saldo de compras facturadas en el último Estado de Cuenta, el trámite deberá solicitarse después de la fecha de corte y al menos un día previo a la fecha límite de pago indicadas en el Estado de Cuenta. Para diferir el saldo de compras no facturadas en el último Estado de Cuenta, el trámite deberá solicitarse después de la fecha de pago del estado de cuenta anterior y un día antes de la fecha de corte siguiente. Monto mínimo a diferir $1,000.00 M.N. El monto máximo y los plazos están sujetos a aprobación de American Express. La primer mensualidad se verá reflejada en su siguiente Estado de Cuenta. El Plan de Pagos Diferidos se podrá cancelar en cualquier momento y se verá reflejado en un máximo de 48 horas una vez que usted haya solicitado la cancelación, y deberá pagar las mensualidades reflejadas en su Estado de Cuenta. Al cancelar un Plan de Pagos Diferidos, el saldo pendiente se agregará al siguiente saldo al corte y deberá pagarlo una vez que se vea reflejado en su Estado de Cuenta. Una vez cancelado, éste ya no generará los intereses ni el IVA de las mensualidades que estaban pendientes por facturar.

    Conceptos que no aplican para Pagos Diferidos: Transacciones en Mensualidades sin Intereses, mensualidades de Planes de Pago Diferidos anteriores, disposiciones de efectivo, Cargos Automáticos, Cuota anual, Cargo por pago Tardío, Cargo por Intereses Ordinarios e IVA.


    CAT aplicables:

    Para diferir a una Tasa de Interés Preferencial Global Fija Mensual del 1.75% más IVA, a 3 meses: CAT promedio 36.1% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 21% más IVA; a 6 meses: CAT promedio 41.4% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 21% más IVA. Informativos, calculados a febrero del 2019.
    Para diferir a una Tasa de Interés Preferencial Global Fija Mensual del 1.5% más IVA, a 9 meses: CAT promedio 36.2% sin IVA Tasa de Interés Global Anual Fija 18% más IVA; a 12 meses: CAT promedio 36.8% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 18% más IVA. Informativos, calculados a febrero del 2019.
    Para diferir a una Tasa de Interés Preferencial Global Fija Mensual del 1.25% más IVA, a 18 meses: CAT promedio 30.3% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 15% más IVA; a 24 meses: CAT promedio 30.1% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 15% más IVA. Informativos, calculados a febrero del 2019.
    Para diferir a una Tasa de Interés Preferencial Global Fija Mensual del 1.5% más IVA, a 3 meses: CAT promedio 30.4% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 18% más IVA; a 6 meses: CAT promedio 34.8% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 18% más IVA; a 9 meses: CAT promedio 36.2% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 18% más IVA; a 12 meses: CAT promedio 36.8% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 18% más IVA; a 18 meses: CAT promedio 36.8% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 18% más IVA; a 24 meses: CAT promedio 36.4% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 18% más IVA. Informativos, calculados a febrero del 2019.
    Para diferir a una Tasa de Interés Preferencial Global Fija Mensual del 1% más IVA, a 3 meses: CAT promedio 19.5% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 12% más IVA; a 6 meses: CAT promedio 22.3% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 12% más IVA; a 9 meses: CAT promedio 23.3% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 12% más IVA; a 12 meses: CAT promedio 23.7% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 12% más IVA; a 18 meses: CAT promedio 23.9% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 12% más IVA; a 24 meses: CAT promedio 23.8% sin IVA, Tasa de Interés Global Anual Fija 12% más IVA. Informativos, calculados a febrero del 2019.


  8. Meses sin Intereses: El beneficio de Meses sin Intereses es aplicable únicamente para Tarjetas Empresariales (“Tarjetas Corporativas”) emitidas por  American Express Company (México) S.A. de C.V. (“American Express”)  a excepción de la Cuenta Centralizada para Boletos de Avión (EBTA) y American Express ®  Corporate Gasoline Card. La Tarjeta deberá estar vigente y al corriente en sus pagos.

    Meses Sin Intereses aplica únicamente en los establecimientos que ofrezcan el beneficio. Los plazos y monto mínimo de compra lo fijará el Establecimiento sin que éste pueda ser inferior a $500.00 M.N. Consulte Términos y Condiciones en los Establecimientos participantes. Sujeto a aprobación de American Express.

    Las mensualidades se verán reflejadas en cada corte de la Tarjeta dentro del Estado de Cuenta del cliente.

    Valide que su Programa de Tarjetas Corporativas se encuentre inscrito en el beneficio de Meses sin Intereses llamando a la Unidad de Atención Especializada para Contactos Empresariales al 01 800 841 3880 de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas.

    CAT aplicable:

    CAT 0% sin IVA. Informativo.