- English
- Nederlands
-
Language:
- English |
- Nederlands
Activeer de kaart en beheer uw account
Geniet van de voordelen als nieuwe kaarthouder
Activeer mijn kaartAl geregistreerd als
kaarthouder?
KLM American Express Corporate Card
Activeer uw nieuwe kaart
Om uw KLM American Express Corporate Card te kunnen gebruiken, moet u deze eenmalig activeren. Heeft u de kaart nog niet geactiveerd? Klik op onderstaande link.
KAART ACTIVEREN ›
Een veilig en flexibel betaalmiddel
Met uw Corporate Card heeft u een veilig en flexibel betaalmiddel in handen, overal ter wereld. Als kaarthouder geniet u van diverse voordelen, zoals veilig (online) betalen en betaalgemak. U bent aanvullend verzekerd tijdens uw zakenreizen, indien u de reis met uw kaart betaalt. Indien u deelneemt aan het Flying Blue spaarprogramma, kunt u bovendien extra Flying Blue Miles sparen met iedere kaartuitgave.
Klik op de tabbladen hierboven voor meer details.
Card Alerts instellen
Via uw online account stelt u uw voorkeuren in voor het ontvangen van Card Alerts per e-mail of SMS, indien uw bedrijf heeft gekozen voor individuele facturatie. Zo heeft u altijd controle over uw uitgaven.
- Wekelijks saldo-overzicht: met het saldo van het laatste rekeningoverzicht en recente uitgaven.
- Aankondiging maandelijkse betaling: met het bedrag en de uiterste betaaldatum. Indien per automatische incasso wordt betaald, bevat het bericht de datum van de automatische incasso.
Online Services
Maak een account aan voor de Online Services om uw huidige saldo, recente transacties en rekeningoverzichten online te bekijken. Of bekijk uw pincode veilig online. Log in als u zich al geregistreerd heeft.
Mobiele app
Met onze mobiele app kunt u op ieder moment uw huidige saldo en recente transacties inzien. De app ‘Amex NL’ is te downloaden voor iPhone of Android.
APP STORE ›
GOOGLE PLAY ›
KLM American Express Corporate Card voorwaarden
Bekijk hier de Algemene Voorwaarden. Voor de verzekeringsvoorwaarden kunt u het tabblad ‘Aanvullend verzekerd’ raadplegen.
Vragen of advies?
Voor vragen kunt u contact opnemen met de American Express contactpersoon binnen uw bedrijf of onze Ledenservice via het telefoonnummer op de achterkant van uw kaart. Raadpleeg de tab ‘Contact met Ledenservice’ voor meer informatie.
Beveiligd met chip en pincode
Met de KLM American Express Corporate Card heeft u altijd een veilig betaalmiddel in handen. Uw kaart is uitgerust met een chip én een pincode. De pincode heeft u nodig om transacties te kunnen doen.
Pincode bekijken? Ga dan naar onze Online Services.
SafeKey® - voor online transacties
SafeKey werkt simpel en gemakkelijk. Het is een extra veiligheidsmaatregel voor online transacties en alleen van toepassing op bedrijven die hiervoor aangesloten zijn. U ontvangt automatisch via sms of per e-mail een eenmalig wachtwoord wanneer u bij deze bedrijven aankopen doet. Als wij een mobiel nummer of e-mailadres van u geregistreerd hebben staan, bent u automatisch aangemeld voor SafeKey.
Express Cash*
Als uw bedrijf hiervoor toestemming verleent, heeft u met Express Cash wereldwijd de mogelijkheid om contant geld op te nemen bij geldautomaten voorzien van het American Express-logo. U kunt wekelijks een bedrag tot €700 opnemen in lokale valuta, 24 uur per dag, 7 dagen per week. In Nederland kunt u terecht bij geldautomaten van ABN AMRO en Rabobank, die voorzien zijn van ons logo.
Facturatie en betaling
Het American Express Corporate Card programma omvat verschillende mogelijkheden voor facturatie en betaling. Informeer bij de American Express contactpersoon binnen uw bedrijf naar de details en optie waarvoor is gekozen.
Individuele facturatie en betaling
Als uw bedrijf heeft gekozen voor individuele betaling, dient u zelf uw maandelijkse rekening te voldoen via één van de twee onderstaande betaalmogelijkheden:
- Betalen via automatische incasso
Indien u uw maandafrekening via een automatische incasso betaalt, dan wordt het saldo automatisch van het door u opgegeven rekeningnummer geïncasseerd. - Betalen via bankoverschrijving
Indien u geen automatische incasso heeft ingesteld, dan dient u het saldo o.v.v. uw volledige kaartnummer naar onderstaand bankrekeningnummer over te maken.
American Express Services Europe Ltd.
Deutsche Bank
IBAN: NL63 DEUT 0265 1880 40
BIC: DEUTNL2A
Maandelijks wordt het rekeningoverzicht aan u beschikbaar gesteld via de beveiligde Online Services. U kunt declaraties indienen bij uw bedrijf conform de bestaande procedures. Declaraties worden door uw bedrijf aan u betaald.
* Express Cash: met Express Cash kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week lokale valuta opnemen. Afhankelijk van de wijze van betaling wordt er een commissie berekend. Bij betaling via automatische incasso is de commissie 3,5% en bij betaling via de kaartrekening is de commissie 3,8% van het opgenomen bedrag, met een minimum van €4,50 per transactie. Deze commissie zal berekend worden op het ogenblik van de transactie en zal toegevoegd worden aan het totaalbedrag van de transactie. Voor meer informatie, kunt u contact opnemen met ons via telefoonnummer 020-200 8244.
Wereldwijd geaccepteerd
American Express wordt wereldwijd geaccepteerd door miljoenen (online) bedrijven zodat u vrijwel al uw zakelijke uitgaven met de Corporate Card kunt betalen.
Met uw kaart betaalt u onder andere bij:
Car rental: Avis, Europcar, Hertz, Sixt
Petrol & Car services: BP, Esso, Profile Tyrecenter, Shell, Total
Travel: easyJet, Emirates, KLM, NS, Transavia, Uber, Vueling
Restaurants: Alliance Restaurants, La Place, Les Jeunes Restaurateurs, Patrons Cuisiniers
Hotels: Crowne Plaza, Fletcher, Hampshire, Hilton, Marriott, Mercure, Radisson Blu
Retail: BCC, de Bijenkorf, bol.com, Fonq.nl, Ikea, Media Markt
Gebruik de kaart ook voor uw dagelijkse zakelijke uitgaven zoals hard- en software, professionele dienstverlening en parkeerkosten. Klik hier voor een selectie van kaartaccepterende bedrijven.
VICINITY®
Met onze zoekmachine VICINITY kunt u via uw computer, tablet of smartphone eenvoudig bekijken welke hotels, restaurants, ATMs* en tankstations wereldwijd American Express accepteren.
Bescherming tegen fraude
Als kaarthouder bent u volledig beschermd bij fraude of diefstal van de kaart, zonder eigen risico. Wij houden u op de hoogte via sms en/of e-mail van ongebruikelijke activiteiten. Een veilig gevoel: u hoeft zich dus geen zorgen te maken over eventuele fraude.Merkt u zelf dat uw kaart zonder uw toestemming wordt gebruikt of dat een transactie niet geautoriseerd of onjuist verwerkt is? Bel dan onmiddellijk met onze collega’s van de Ledenservice via het nummer op de achterzijde van uw kaart.
Bescherming bij diefstal of verlies
Neem bij diefstal of verlies van uw Corporate Card onmiddellijk contact met American Express op via +31 (0)20-200 8244 (ma. t/m vrij. 8.00-20.00 uur, buiten kantooruren wordt u doorgeschakeld). Onze Ledenservice regelt snel, waar mogelijk binnen 24 uur, een passende oplossing of vervangende kaart voor u.
Overal veilig betalen, ook online.
Met uw KLM American Express Corporate Card bent u volledig beschermd bij fraude of diefstal van de kaart, zonder eigen risico. Daarnaast kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week contant geld opnemen bij geldautomaten (indien Express Cash op uw kaart geactiveerd is). Al uw online transacties zijn bovendien extra beveiligd met SafeKey.
Meer weten? Raadpleeg de tab ‘Veilig (online) betalen’
Individueel bestedingslimiet
Er is geen vooraf vastgestelde bestedingslimiet voor uw kaart. Wel kan er op bedrijfsniveau een (totaal)limiet vastgesteld zijn. Voor vragen kunt u contact opnemen met de American Express contactpersoon binnen uw bedrijf.
Wereldwijde service – altijd snel een vervangende kaart
Onze Ledenservice regelt snel, waar mogelijk binnen 24 uur, een vervangende kaart of andere passende oplossing voor u, waar ter wereld u ook bent.
Aanvullend verzekerd tijdens zakenreizen
Met een uitgebreid verzekeringspakket (o.a. reisongevallen, Hertz autohuur, annulering en bagage) bent u aanvullend verzekerd tijdens uw zakenreizen, indien u de reis met de kaart betaalt. Er is een hogere dekking van toepassing op KLM- en AIR FRANCE-vluchten.
Voor meer informative over de aanvullende verzekeringen kunt u de tab ‘Aanvullend verzekerd’ raadplegen.
24/7 toegang tot uw account – via Online Services of mobiele app
U heeft wereldwijd 24/7 toegang tot uw account via de:
- Online Services – Controleer op elk gewenst moment uw huidige saldo, bekijk recente transacties, bekijk uw pincode en download rekeningoverzichten. Registreer uzelf om toegang te krijgen of log in als u reeds een online account heeft.
- American Express App – Bekijk in één oogopslag uw rekeningoverzicht en recente transacties. De app ‘Amex NL’ is te downloaden voor iPhone of Android.
Extra Flying Blue Miles (optioneel)
Met alle uitgaven die u doet met de KLM American Express Corporate Card kunt u extra Flying Blue Miles sparen. Voor de uitgaven die u doet bij KLM, AIR FRANCE en Hertz ontvangt u 1,4 Miles per euro en voor alle overige uitgaven 1 Mile per euro.
Dit spaarprogramma is optioneel en uw bedrijf dient deelname eerst goed te keuren. De bijdrage voor deelname aan dit programma bedraagt € 30 per kaart per jaar.
- Indien u reeds Flying Blue-deelnemer bent, spaart u al Flying Blue Miles op alle in aanmerking komende KLM- en AIR FRANCE-vluchten. Als u deze vluchten afrekent met de KLM American Express Corporate Card spaart u daarnaast extra Flying Blue Miles. Zo spaart u dus nog sneller voor o.a. tickets.
- Bent u nog geen Flying Blue-deelnemer? Dan kunt u zich kosteloos aanmelden via de website van KLM en dient u uw Flying Blue nummer aan ons door te geven via de Ledenservice. De extra Flying Blue Miles die u verdient worden maandelijks op uw Miles-saldo bijgeschreven.
Met een uitgebreid verzekeringspakket (o.a. reisongevallen, Hertz autohuur, annulering en bagage) bent u aanvullend verzekerd tijdens uw zakenreizen, indien u de zakenreis met de KLM American Express Corporate Card betaalt. Er is een hogere dekking van toepassing op KLM- en AIR FRANCE-vluchten. Hieronder een beknopt overzicht.
Reisongevallen
- U bent 24 uur per dag, gedurende 30 dagen, verzekerd tegen de gevolgen van een ongeval tot een bedrag van €500.000 bij KLM- en AIR FRANCE-vluchten en max. €350.000 op overige vluchten.
Reisongemakken
- Is uw bagage te laat (meer dan 6 uur) aangekomen? Heeft het vliegtuig meer dan 4 uur vertraging? Uw aansluiting gemist? Als kaarthouder bent u verzekerd tegen reisongemakken - zoals een vertraagde vlucht (max. €250 p.p. per reis), een gemiste aansluiting en vertraagde of verloren bagage (max. 250 p.p. per reis) - op KLM- of AIR FRANCE-vluchten die met de kaart zijn afgerekend met een maximale dekking van €1500 per reis.
- Als uw ingecheckte bagage niet binnen 48 uur na aankomst op de luchthaven van bestemming is aangekomen, bent u hiervoor nog extra verzekerd (max. €1250 p.p. per reis).
- Eventuele kosten die u maakt voor zoekgeraakte of vertraagde bagage op een vlucht(en) waarmee u naar uw woonplaats terugkeert, zijn niet gedekt met deze verzekering.
Bagage en persoonlijke eigendommen
- Dekking tegen diefstal, verlies of beschadiging van de bagage tijdens zakenreizen in het buitenland, vanaf het moment van vertrek tot terugkeer. Maximale totale vergoeding van €5000 per reis naast de verzekering tegen reisongemakken tijdens zakenreizen. Dekking geldt voor maximaal €750 per afzonderlijk artikel.
Annulering (KLM- en AIR FRANCE-vluchten)
Indien het annuleren of inkorten van een zakenreis onvermijdelijk is als gevolg van omstandigheden waar u geen controle over heeft, bent u op KLM- en AIR FRANCE-vluchten gedekt tegen annuleringskosten tot een maximaal bedrag van €4500.
Hertz schade-en diefstalverzekering
Als uw huurauto wordt gestolen of beschadigd, bent u verzekerd tot het bedrag waarvoor u volgens de huurovereenkomst, inclusief eigen risico, verantwoordelijk bent (max. €75.000), ervan uitgaande dat u de auto volgens de standaard huurvoorwaarden- en condities heeft gebruikt. U hoeft geen bijkomende of optionele verzekering van Hertz af te sluiten (collision/loss damage waiver & theft protection).
Verzekeringsvoorwaarden KLM American Express Corporate Card
In de Verzekeringsvoorwaarden leest u alles over de verschillende uitkeringen per verzekering. Dit document bevat tevens de gegevens van de verzekeraars die de dekkingen bieden. Bekijk ook de Algemene Voorwaarden van uw Corporate Card.
Vragen over verzekeringen?
Voor meer informatie over verzekeringen, verwijzen wij u graag naar de Verzekeringsvoorwaarden. Of bel voor meer informatie onze Ledenservice.
Contact met onze Ledenservice
De professionele Ledenservice van American Express is bereikbaar voor al uw vragen over bijvoorbeeld uw transacties, het aanvragen van een vervangende kaart of een van de andere voordelen van de KLM American Express Corporate Card .
Ledenservice:+31 (0)20-200 8244
ma. t/m vrij. 8.00-20.00 uur*
*In geval van nood (bijv. bij verlies of diefstal van uw Corporate Card) wordt u buiten kantooruren doorgeschakeld. Ons telefoonnummer vindt u ook altijd op de achterzijde van uw kaart.
Aan de telefoon wordt u gevraagd het 15-cijferige kaartnummer in te toetsen. Indien u dit niet weet, blijf dan aan de lijn en u wordt automatisch doorverbonden met een medewerker van onze Ledenservice.
Kaart verloren, beschadigd of gestolen?
Onze Ledenservice regelt snel, waar mogelijk binnen 24 uur, een vervangende kaart of andere passende oplossing voor u, waar ter wereld u ook bent.