Innan du börjar använda ditt Kort:

Av säkerhetsskäl är ditt Kort inaktivt när du får det. Så här aktiverar du det:

• Gå in här eller ring telefonnumret som finns på klistermärket på Kortet och följ instruktionerna.
• Kontrollera att ditt namn är rättstavat på Kortet. Skulle ditt namn vara felstavat ber vi dig kontakta Kundservice så fort som möjligt.
• Skriv din namnteckning på Kortets baksida. Sedan är det redo att användas.

Du kan kontakta Kundservice på telefon +46 (0)771 29 55 29 om du har några frågor.

Corporate Meeting Card är lika flexibelt och enkelt att använda som American Express Corporate Card. Precis som med American Express Corporate Card kan ni använda ert Corporate Meeting Card hos alla American Express affärspartners. Det gäller i princip alla era utlägg för affärsmöten och -resor, inklusive handpenningar, hotellräkningar, oförutsedda utgifter på plats, flygbokningar och köp av t ex gåvor. Istället för att göra flera betalningar till de olika leverantörerna kan du nu använda ditt Corporate Meeting Card, så får leverantörerna betalt direkt av American Express.

Att betala med Kortet

Ditt Kort kan användas både med det chip som Kortet har, eller med magnetremsa. För att godkänna köpet knappar du in din PIN-kod eller skriver på ett kvitto. Det kan hända att du tillfrågas om debiteringen ska vara i lokal valuta eller i valutan som Kortet är utställt i. Välj då alltid lokal valuta för det land du befinner dig i.

Maxbeloppet för ditt Corporate Meeting Card bestäms av ditt företag tillsammans med American Express utifrån dina behov. Kontrollera vilket eventuellt maxbelopp som gäller för ditt Corporate Meeting Card genom att fråga företagets Programadministratör.

Spara alla kvitton

Spara alla kvitton på en säker plats så att du sedan kan jämföra dem mot kontoutdraget.

Hitta inköpsställen som accepterar American Express

Vicinity by American Express är ett verktyg som gör det möjligt för dig att hitta restauranger, hotell, uttagsautomater och bensinstationer där du kan betala med ditt American Express Kort. Med enkla söktermer pekar Vicinity ut de olika inköpsställenas geografiska läge, visar Tripadvisor recensioner och platser som ofta besöks av andra Corporate Card Kortmedlemmar oavsett var du befinner dig i världen. Hur ser det ut omkring ditt kontor i Stockholm eller i närheten av din kund i London?

Spara gärna länken www.AmexVicinity.com i din mobiltelefon och börja leta!

En gång i månaden skickar vi ett detaljerat kontoutdrag som tydligt visar det belopp som ska betalas, samt sista betalningsdatum.

Dina inköp kommer att visas i SEK. Har du gjort inköp utomlands kommer dessa redovisas i både SEK och det aktuella landets valuta.

Kontoutdraget kan skickas direkt till Kortinnehavaren eller till en utsedd mottagare inom företaget. Fråga Programadministratören på ditt företag vilket alternativ som valts.

Innan kontoutraget kommer kan du enkelt hålla koll på dina transaktioner via Mitt Konto Online, där du när som helst kan se både fakturerade och ofakturerade transaktioner. Du registrerar dig på www.americanexpress.se/mittkonto.

Om du vill ha ditt kontoutdrag som e-faktura istället för pappersfaktura kan du enkelt anmäla dig via din Internetbank. För att vara säker på att fakturan alltid betalas i tid kan du också välja att ansluta dig till autogiro.

Om du väljer att kombinera e-faktura och autogiro, skickas e-fakturan endast som information och fakturabeloppet dras automatiskt från ditt konto.

Har du frågor om kontoutdrag ber vi dig kontakta vår Kundservice på telefon +46 (0)771 29 55 29.

För din trygghet

Ditt Kort har ingen förutbestämd köpgräns förutsatt att betalningar till oss har skett i tid. Vid större inköp kan dock inköpsstället be dig vänta medan de ringer vår kontokontroll. Detta samtal görs för din säkerhet, till exempel för att kontrollera att ditt Kort inte används av någon obehörig. Därför kan det vara bra att kontakta oss i förväg om du vet att du ska göra ett större inköp än normalt.

Global Assist* är en dygnet-runt-tjänst som kan ge dig värdefull information inför resan och assistans världen över när du behöver sjukvård, juridisk rådgivning eller är i någon annan personlig nödsituation. Här får du information om pass-, visum- och vaccineringsbehov, tullbestämmelser, valutakurser, tidtabeller för färdmedel och namn på läkare, tolk eller översättare i det område där du befinner dig. Global Assist kan dessutom hjälpa till att framföra upp till två brådskande meddelanden eller medicinsk information till vänner, släktingar eller medarbetare i händelse av medicinsk nödsituation eller juridiskt trångmål. Du kan även få hjälp med att få kontakt med närmaste svenska ambassad eller konsulat. Global Assist gäller endast för personer vars resa betalats med ett American Express Corporate Meeting Card. Global Assist gäller vid resa utanför Sverige. Samtliga hänvisningstjänster är kostnadsfria. Ring Global Assist när du behöver hjälp. Tel: +46 (0)8 33 20 38, dygnet runt.

* Global Assist tjänsten tillhandahålls av: Inter Partner Assistance Direktion fur Deutschland of Garmischer Strasse 10 D-80339 Munich Germany with Gesamtver

Följande skydd ges automatiskt när biljetten betalats med Corporate Meeting Card. Här följer en sammanfattning av försäkringsskyddet. Fullständiga villkor finner du här.

Skydd vid olycksfall under resan*

Skyddet gäller automatiskt alla resenärer vars resa betalats med Corporate Meeting Card. Resenärerna är försäkrade i händelse av dödsfall eller skada som inträffar till följd av en olycka vid resa under förutsättning att resan sker med allmänt färdmedel dvs färdmedel med tillstånd att ta passagerare för luft-, mark-, eller sjötransport (undantag för hyrbil och taxi).

För de flesta bokningar får varje person vars resa betalats med Corporate Meeting Card ett försäkringsskydd på 250 000 Euro, med ett maxbelopp på 7 000 000 Euro som kompensation för en enskild händelse.

Skydd för bagage och personliga ägodelar under affärsresor**

När transportkostnader till platser utanför resenärens hemland betalats med Corporate Meeting Card har resenären skydd vid förlust av, stöld av eller skada på sitt bagage. Skyddet gäller från det att resenären lämnar sitt hem eller kontor till dess han eller hon återvänder, till ett sammanlagt värde av 5 000 Euro per försäkrad resa. Observera att det finns ett maxbelopp per föremål på 750 Euro, och att försäkringen har en självrisk på 150 Euro för varje skadeanmälan.

* Om totalsumman av alla ersättningsbelopp vid en viss händelse överskrider 7 000 000 Euro, kommer samtliga ersättningsbelopp att reduceras så att summan blir 7 000 000 Euro.

** Försäkringens ersättningsbelopp kan ändras med tiden.

Skulle du förlora ditt Kort ersätter vi det snabbt, vid behov oftast inom 24 timmar, nästan överallt i världen. Vi gör det dessutom kostnadsfritt.

De flesta inköp du gör kan betalas direkt med ditt American Express Corporate Card. Men det kan också dyka upp tillfällen då du behöver kontanter. Med vår tjänst Express Cash, kan du använda ditt Kort till att ta ut kontanter i över 600 000 uttagsautomater runt om i välden – dygnet runt, varje dag. Tjänsten förutsätter att ditt företag tillåter kontantuttag.

För närvarande kan du ta ut upp till 10 000 kronor var 14:e dag. Uttagen debiteras ditt Kortkonto och betalas enligt gällande Medlemsvillkor. Avgiften är för närvarande 3% på uttaget belopp, dock minst 25 kronor.
PIN-koden som du använder för kontatuttag är samma kod som du använder i betalterminaler.

Om du har frågor är du alltid välkommen att ringa American Express Kundservice på telefon +46 (0)771 29 55 29.

När som helst. Var som helst.

Genom Mitt Företagskonto Online har du tillgång till ditt Konto dygnet runt, varje dag. 

När du registrerat ditt Konto online kan du när som helst logga in och få uppdaterad information om dina senaste debiteringar och betalningar.

Registrera ditt Kort på www.americanexpress.se/mittkonto